Perawat: Tolok Ukur Kepuasan Pasien

a) Menumbuhkan rasa percaya dan memperkuat hubungan antara penyedia layanan kesehatan dengan pasien

b) Mendorong komunikasi terbuka

c) Mendorong pasien untuk berbagi informasi penting

d) Meningkatkan kepuasan pasien secara keseluruhan

2. Menjelaskan dengan benar

Berkomunikasi secara baik dengan pasien dapat:

a) Membangun hubungan yang sehat dan harmonis dengan pasien

b) Menghindari kesalahpahaman dan salah persepsi

c) Meningkatkan produktivitas terutama dalam konteks profesional

Dalam praktiknya, perawat bukan hanya menerapkan cara berkomunikasi dengan baik tetapi juga cara komunikasi efektif. Komunikasi efektif bertujuan agar:

1. Memastikan pesan yang disampaikan benar dan lengkap