pengaruh media sosial terhadap strategi pemasaran produk skincare di era digitalisasi

Merek skincare harus terus berinovasi dalam membuat konten kreatif dan relevan, seperti video tutorial penggunaan produk atau testimoni dari pengguna.

Kolaborasi dengan influencer yang memiliki audiens sesuai target pasar perlu ditingkatkan, dengan fokus pada influencer yang memiliki reputasi baik dan keaslian konten.

Perusahaan harus memanfaatkan analitik data untuk mengukur efektivitas kampanye mereka secara berkala. Hal ini mencakup analisis engagement rate, konversi penjualan, dan sentimen konsumen terhadap merek.

Untuk menjaga kepercayaan konsumen, merek harus lebih transparan dalam menyampaikan informasi tentang bahan dan manfaat produk, serta mendukung praktik bisnis yang berkelanjutan.

Menyediakan layanan pelanggan yang responsif di media sosial, seperti fitur chatbot atau balasan cepat di kolom komentar, dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan loyalitas merek.