Maksudnya, dalam konteks ini, customer service mempersilahkan pelanggan mengungkapkan dan menjelaskan permasalahan mereka.
Praktik semacam ini sudah menjadi standar yang ditetapkan untuk menentukan baik buruknya kualitas customer service suatu bisnis.
Sumber: Wappin Â
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI