Contohnya ialah Wappin yang memfasilitasi pengembangan chatbot dari teknologi WhatsApp Business API.
Namun, ada juga perusahaan yang menyediakan layanan AI untuk pengembangan virtual assistant.
Ya, meskipun harganya bisa dibilang jauh berbeda dibandingkan dengan chatbot.
Contohnya ialah Replika AI.
Untuk apa virtual assistant dan apa saja kebolehannya?
Umumnya, virtual assistant dibuat guna memudahkan beragam kebutuhan manusia.
Biasanya spesifik di bidang tertentu.
Hingga saat ini, teknologi ini masih umum digunakan oleh kebutuhan bisnis.
Terutama dalam penyediaan layanan self-service dan pendukung layanan customer service.
Teknologi ini dipilih karena tidak hanya keren, namun juga memberikan pelbagai manfaat praktikal yang berguna bagi bisnis.
Mulai dari efisiensi waktu hingga efisiensi biaya operasional dalam jangka panjang.
Namun, terlepas dari menguntungkan atau tidaknya, kehadiran teknologi ini mengundang polemik tersendiri.
Kontroversi virtual assistant
