Mohon tunggu...
AGUS WAHYUDI
AGUS WAHYUDI Mohon Tunggu... Jurnalis - setiap orang pasti punya kisah mengagumkan

Jurnalis l Nomine Best in Citizen Journalism Kompasiana Award 2022

Selanjutnya

Tutup

Sosbud Pilihan

Ini Wajah Baru Mal Pelayanan Publik Siola

9 Oktober 2022   21:56 Diperbarui: 12 Oktober 2022   18:36 846
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Gedung Siola yang legendaris. foto: dishub surabaya

Di sana, saya bertemu dengan Kepala DKKORP Wiwiek Widayati, yang sebelumnya juga saya WA terkait sewa lapangan itu. Saya sampaikan kepada Wiwiek bagaimana saya kesulitan menghubungi stafnya itu.

Gedung Siola yang legendaris. foto: dishub surabaya
Gedung Siola yang legendaris. foto: dishub surabaya

Wiwiek lalu mengontak stafnya. Tak lama, staf perempuankeluar. Saya sampaikan di depan Wiwiek, soal keluhan itu. Staf perempuan itu beralasan nomornya lain. Wiwiek sempat menegur staf tersebut, kenapa sampai tidak direspons?

Akhirnya, staf DKKORP itu memproses pengajuan pembayaran sewa lapangan. Saya menunggu di lobi. Setelah itu, staf DKKORP membawa beberapa lembar surat yang harus saya tanda-tangani. Saya tanyakan lagi, apa bisa ditransfer? Dijawab tidak bisa.

Saya diminta membayar ke kantor Bank Jatim di lantai dasar. Saya mengamini saja. Setelah pembayaran di bank selesai, saya bawa lagi surat itu ke kantor DKKORP. Saya serahkan kepada staf perempuan itu.

Surat yang sudah terkonfirmasi lunas alias telah membayar sewa dari Bank Jatim, berikut syarat dan ketentuan pemakaian lapangan, lalu diberikan kepada saya. Satu copy-nya dibawa dia.

Bagi saya, proses itu kurang simpel. Harusnya, kalau sudah terkonfirmasi jadwalnya, pembayaran bisa via transfer. Hal itu berlaku bukan untuk penggunaan semua fasilitas olahraga yang berbayar. (agus wahyudi)

Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Mohon tunggu...

Lihat Konten Sosbud Selengkapnya
Lihat Sosbud Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun