Sebagai tambahan, Ditjen KA juga perlu membuat sistem monitoring dan evaluasi yang baik untuk mengetahui kinerja dari program-program yang dilakukan, serta melakukan perbaikan dan pembaruan berdasarkan hasil monitoring dan evaluasi tersebut. Ditjen KA juga perlu melakukan komunikasi yang efektif dengan penumpang dan masyarakat, serta meningkatkan transparansi dalam operasional dan pengelolaannya.
#2. Peningkatan kualitas fasilitas. Ditjen KA harus selalu meningkatkan kualitas fasilitas yang ada di kereta api. Fasilitas yang diterapkan harus sesuai dengan kebutuhan penumpang dan dapat meningkatkan kenyamanan penumpang. Ditjen KA juga harus membuat regulasi yang sesuai untuk meningkatkan kualitas fasilitas yang ada.
#3. Peningkatan kualitas jasa. Ditjen KA harus selalu meningkatkan kualitas jasa yang diberikan kepada penumpang. Jasa yang diterapkan harus sesuai dengan kebutuhan penumpang dan dapat meningkatkan kenyamanan penumpang. Ditjen KA juga harus membuat regulasi yang sesuai untuk meningkatkan kualitas jasa yang ada.
#4. Peningkatan inovasi. Ditjen KA harus selalu meningkatkan inovasi dalam mengelola dan menjalankan operasional kereta api. Inovasi yang diterapkan harus sesuai dengan kebutuhan Ditjen KA dan dapat meningkatkan efektivitas layanan kereta api yang diberikan kepada penumpang. Ditjen KA juga harus membuat regulasi yang sesuai untuk meningkatkan inovasi dalam mengelola dan menjalankan operasional kereta api.
Sebagai tambahan, Ditjen KA juga harus selalu memperhatikan regulasi yang berkait dengan aspek-aspek sosial dan lingkungan dalam mengelola dan menjalankan operasional kereta api. Ditjen KA juga harus membuat regulasi yang sesuai untuk melindungi hak-hak penumpang dan masyarakat serta melindungi lingkungan.
Berbagai kegiatan pengembangan SDM yang telah berjalan akan meningkatkan kompetensi para pegawai KAI dan dapat berkontribusi lebih baik dalam melayani masyarakat
Bila PT KAI sudah maju, professional dan mandiri, maka untuk menggarap pelayanan dalam negeri PT KAI tak akan lagi minta pemerintah sebagai regulator untuk membangun prasarananya sendiri. Seperti membangun stasiun & jalur kereta api selama ini.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H