Proses pengiriman memegang peran penting, karena menjadi perantara Putra Asih dengan customer. Apabila ada kiriman rusak, yang dikomplain Putra Asih bukan jasa logistik. Untuk menghindari resiko, Lilis tidak sembarang pilih jasa pengiriman, dipilih yang terpercaya dan terbukti bagus.
Khusus pengiriman daerah Kramat Jati dan sekitarnya, Putra Asih mengandalkan dua kurir dimiliki, atas pertimbangan kepraktisan dan cepat sampai dalam hitungan jam.Â
JNE Yes (Yakin esok sampai) dipilih Lilis dan Ferry, sebagai solusi kiriman sehari sampai, terutama untuk pengiriman ke luar kota dan luar pulau. Buah dikemas dipilih yang agak mengkel, agar keesokan hari (sampai tangan customer) matangnya pas dan siap dikonsumsi. Â Demi mengambil hati para customer, Putra Asih tak segan membebaskan pelanggan dari ongkos kirim dengan syarat dan ketentuan berlaku.
Berkat ketepatan pengiriman, ditunjang promo free ongkir secara berkala. Putra Asih bisa menjual buah, rata-rata berada di kisaran 100 -- 150 kg per-hari. Kalau sedang ramai, penjualan menembus angka 300 kg dalam satu hari.
"Penjualan ramai, kalau ada buah belum musim tapi sudah tersedia, atau muncul buah favorit dan relatif baru," jelas Lilis
Sementara untuk omset penjualan, Putra Asih membukukan penjualan pada kisaran Rp. 130 -- Rp. 150 juta/ bulan -- keren banget.
JNE Menjadi Andalan Pengiriman Buah
Sejauh pengalaman melayani pelanggan, Lilis dan Ferry menyimpulkan, bahwa customer tidak selalu mempermasalahkan harga. Ada yang lebih penting dari sekedar harga, yaitu bagaimana memenuhi harapan customer, baik dari kualitas buah, pengiriman tepat waktu, kondisi barang sama seperti dijanjikan.Â
Menyoal memenuhi harapan pelanggan (apalagi di luar kota) tepat waktu, Putra Asih selalu memilih JNE yang sudah terbukti bagus.
