Terakhir, pemimpin di KKP memiliki tanggung jawab utama untuk melakukan evaluasi dan pengawasan rutin terhadap pelaksanaan digitalisasi layanan publik. Menurut Black (2017), pemantauan yang efektif akan membantu pemimpin mengevaluasi kinerja program, mengatasi tantangan, dan terus melakukan perbaikan untuk meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
Kesimpulan
Digitalisasi telah menjadi kunci utama dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik KKP. Dengan menerapkan strategi digitalisasi yang tepat, KKP dapat mempercepat pengelolaan data, meningkatkan komunikasi internal dan eksternal, dan meningkatkan transparansi dan akuntabilitas. Selain itu, digitalisasi dapat membantu Kementerian mengoptimalkan anggaran dan sumber daya manusia.
Dengan memastikan infrastruktur teknologi informasi yang memadai, mencakup penyediaan perangkat keras serta lunak berkualitas tinggi, jaringan internet yang stabil dan cepat, merupakan langkah penting dalam pelaksanaan strategi digitalisasi. Selain itu, pegawai KKP harus dilatih dan ditingkatkan dalam penggunaan teknologi.
Sistem manajemen basis data terintegrasi dapat membantu KKP dalam manajemen data. Sistem ini memastikan bahwa data penting seperti informasi nelayan, stok ikan, dan kebijakan kelautan dapat dengan mudah diakses oleh setiap unit kerja yang membutuhkannya. Ini akan mempercepat proses pengambilan keputusan dan meningkatkan koordinasi antar unit kerja di seluruh Kementerian.
Selain itu, KKP dapat menjadi lebih transparan dengan menggunakan media sosial sebagai sarana komunikasi dengan masyarakat. Dengan aktif berinteraksi dengan masyarakat melalui media sosial, KKP dapat lebih mudah memberikan informasi terkini kepada masyarakat dan menerima kritik dan komentar dari Masyarakat.
Untuk menerapkan strategi digitalisasi pada pelayanan publik yang efisien serta efektif, Kementerian perlu melakukan evaluasi berkala terhadap kinerja sistem yang telah diterapkan. Tujuan evaluasi ini adalah untuk mengetahui sejauh mana strategi ini telah memberikan manfaat bagi pelayanan publik KKP, sehingga dapat dilakukan perbaikan atau penyesuaian jika diperlukan.
SaranÂ
Untuk meningkatkan efektivitas strategi digitalisasi di KKP, disarankan agar Kementerian terus memantau perkembangan teknologi informasi yang ada. Mengikuti perkembangan terbaru yang akan membantu KKP tetap relevan dan memberikan layanan publik terbaik.
Selain itu, langkah strategis lain yang dapat diambil KKP untuk menerapkan teknologi informasi terbaru adalah kolaborasi dengan lembaga pendidikan atau penelitian. Dengan bekerja sama dengan pihak-pihak tersebut, KKP dapat mendapatkan ide kreatif tentang cara meningkatkan efisiensi operasionalnya melalui penggunaan teknologi informasi.
Untuk seluruh staf KKP, peningkatan literasi digital juga sangat penting. Pelatihan berkala tentang penggunaan teknologi informasi akan membantu karyawan menjadi lebih mahir dalam menggunakan sistem digital yang ada, yang akan menghasilkan proses kerja yang lebih efisien.
