Setiap tenaga penjual harus mempunyai mental jualan karena 2 hal diantaranya:
a. Hal yang pertama mereka yakin bahwa mereka adalah solusi bagi permasalahan yang dihadapi oleh pelanggan, permasalahan yang di hadapi oleh pelanggan adalah kebutuhan akan produk Anda, coba bayangkan ketika setiap tenaga penjualan mempunyai mental seperti itu, maka dia akan menemui pelanggannya dengan penuh rasa yakin dan percaya diri bahwa dia mempunyai solusi atas kebutuhan pelanggan tersebut.
b. Lalu hal yang kedua tenaga penjualan harus mengetahui dan yakin dengan kualitas dari produk yang dimilikinya, harga yang ditawarkan atas produk tersebut adalah harga yang sangat worth it untuk didapatkan oleh konsumen, karena dia yakin setelah pelanggan memiliki barang tersebut apa yang menjadi permasalahan pelanggan akan teratasi dan berbagai manfaat dari produk tersebutpun akan dirasakan oleh pelanggan.
2. Meningkatkan kualitas tenaga penjualan
Kualitas tenaga penjualan merupakan tuntutan sekaligus tantangan bagi perusahaan, karena sebaik apapun image perusahaan yang di bangun dan sebaik apapun kualitas produk yang dimiliki apabila tenaga penjualan tidak mempunyai kualitas yang baik maka semua akan sia-sia, tetap saja produk yang Anda miliki tidak akan terjual.
Tanggung jawab meningkatkan kualitas penjualan menjadi tanggung jawab bersama baik manajemen dalam hal ini biasanya HRD bagian training & development juga setiap atasan dari tenaga penjualan tersebut, setiap atasan tenaga penjualan harus menyadari bahwa training adalah kebutuhan bagi timnya ibaran manusia yang membutuhkan makan setiap hari, training yang diberikan merupakan asupan penting bagi tenaga penjualan agar mereka mampu menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik.
Terkadang kita lupa ketika kita berbicara tentang program promosi yang diingat hanya berupa diskon padahal prosi pertama yang utaman adalah para tenaga penjual yang kita miliki, dimulai dari apa yang mereka ketahui dan pehami tentang produk dan pelangganya sampai mereka mampu mengkomunikasikannya dengan efektif kepada pelanggan sehingga terciptalah penjualan.
Sehingga daripada Anda terjebak dengan program promosi diskon lebih baik Anda alokasikan waktu untuk melatih tenaga penjualan Anda agar mereka benar-benar siap melakukan penjulanan, Anda juga mungkin sering mendengar service excellence dimana menurut saya service excellen adalah service is selling artinya jika tim penjualan Anda melakukan pelayanan dengan baik maka seharusnya terjadi penjualan, apabila tidak terjadi penjualan maka dipastikan pelayananya belum baik.
3. Mengatur program promosi dengan baik
Program promosi tetap menjadi faktor pendukung yang tidak bisa dihilangkan namun dalam pelaksanannya Anda perlu mengatur program promosi tersebut dengan baik, disesuaikan dengan momentum dan juga mempunyai tujuan yang jelas kemudian lakukan evaluasi setiap program promosi yang di adakan.Â
Dimana Anda harus selalu ingat bahwa secara umum tujuan dari program promosi adalah:
A. Untuk menyebarkanluaskan informasi suatu produk kepada calon pelanggan yang potensial.
6M.
B. Untuk mendapatkan pelanggan baru dan untuk menjaga loyalitas pelanggan tersebut.
C. Untuk menaikkan penjualan serta laba/keuntungan perusahaan.
D. Untuk membedakan dan mengunggulkan produknya dibandingkan dengan produk kompetitor.
Semoga artikel ini bermanfaat, semoga Anda para pembisnis selalu diberikan kemudahan dalam menjalankan bisnisnya dan dikelilingi oleh tenaga penjual yang handal sehingga Anda dan tenaga penjual yang Anda miliki bisa bertumbuh bersama.
