Saya menyayangkan kenapa dia tidak bilang saja sebelum saya membayarnya ke kasir. Sampai sekarang setiap melihat jilbab itu saya bergumam, kenapa harus membelinya, ya?
Jika tak ada kawan dan terpaksa benar-benar harus pergi sendiri, ambil waktu sebentar untuk menelepon orang terdekat seperti suami, istri, ayah, ibu, kakak atau sahabat. Teleponlah orang-orang yang bisa memberimu second opinion dan pendapat jujur.
Hal ini pernah saya lakukan ketika terjebak sales kompor pangku anti peluru. Ia benar, anda tidak salah dengar, kompor yang bisa dipangku (karena ringan) dan katanya anti peluru. Saya pun menelepon suami untuk meminta ijin untuk membeli tapi dia justru bilang, "buat apa kompor anti peluru, Sayang? Emangnya kita mau perang?"
Dengan bantuan sedikit penolakan kita merasa punya power untuk menolak. At least, kita bisa memakai nama mereka untuk menolak, "kata suami saya jangan dulu nih..." Apapun itu yang penting atas persetujuan orangnya lho, ya.
Kedua, kuasai product knowledge dari barang yang mau kita beli dan tentukan tujuan yang mau dibeli. Hal ini berguna untuk menghindari para sales yang mencoba menggiring kita untuk membeli produk lain dengan harga yang lebih mahal. Tips ini juga sudah saya terapkan ketika membeli Air Conditioner (AC).
Tak mau peristiwa membeli TV terulang akhirnya saya dan suami melakukan riset sebelum membeli AC. Ketika sudah punya incaran, penggiringan pun lebih bisa dihindari. Meski awalnya kami digiring untuk membeli merek lain tapi akhirnya kami berhasil membeli AC yang memang sedari awal sudah kami bidik. Puas rasanya, hahaha.
Ketiga, membeli secara online. Bagi mereka yang masih saja kesulitan menghadapi sales atau pramuniaga secara langsung akan lebih baik jika berbelanja secara online. Meski tidak semua barang nyaman dibeli secara online seperti contohnya elektronik. Banyak orang yang masih ragu untuk membeli elektronik secara online. Bisa jadi karena faktor pengiriman yang lebih riskan atau ketidakpuasan karena tidak melihatnya secara langsung.
Padahal di jaman sekarang hampir semua barang dijual secara online dan bisa dikirim dengan aman. Keragu-raguan juga bisa digugurkan dengan memilih berbelanja melalui official store baik yang berdiri sendiri maupun di marketplace. So, untuk mereka yang masih belum bisa menguasai diri bertemu sales tentu akan lebih nyaman dengan cara yang satu ini.
Keempat, jika niatnya hanya mau jalan-jalan atau lihat-lihat hindari sentuhan fisik dengan produk. Berjalan dan lihatlah seperlunya saja. Sales akan melihat gerak-gerik dari para customer. Jika terlihat tertarik dengan produk, mereka cenderung mepet kita sampai dapat.
Jika sudah kepalang didekati dan menawarkan bantuan untuk mencari produk, lebih baik berkata terima kasih dan langsung cabut dari toko tersebut. Ingat, satu saja tindakan sales akan membuatmu merasa tidak enak, lalu berkelanjutan hingga ujung-ujungnya tanpa sadar kita sudah di meja kasir.
Itu tadi beberapa tips yang bisa dicoba, selain itu alangkah lebih baik jika orang yang enggak enakan mulai belajar untuk mengubah mindset atau pola pikir.Â
