Di balik itu semua, ada budaya yang hilang dari cara belanja dan jualan melalui internet atau online shop ini. Komunikasi sosial antara pembeli dan penjual hampir tidak ada. Bahkan tidak saling mengenal. Semua sudah diwakili oleh papan tombol, perangkat gawai, Â jaringan internet, dan kurir pengiriman. Sistem telah mengubah budaya saling sapa menjadi saling diam. Dan satu lagi, hilangnya budaya akad jual-beli secara lisan.
Saya bersyukur, di kampung tempat tinggal saya, dan mungkin juga di tempat Anda, pagi-pagi masih ada penjual kue, bubur ayam, dan jamu gendong yang menjajakan produknya. Gaya dan warna suaranya saat mempromosikan sangat khas dan bikin rindu. Walaupun masih konvensional, usai belanja, mereka masih sempat pesan, "kalau mau beli lagi, bisa WA saya, Pak!" katanya. ***
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H