Bisnis sebagai Modal Awal Kesuksesan

Prestasi

Prestasi merupakan suatu pencapaian yang dihasilkan oleh seseorang atau segerombolan kelompok dalam mencapai tujuan atau target tertentu. Prestasi sendiri bisa diukur dengan berbagai cara, tergantung pada jenis dan tingkat tujuan yang ingin dicapai oleh seseorang itu. Sebelum membahas lebih jauh tentang prestasi yang diraih oleh seorang pemuda, saya ingin menjelaskan pengertian prestasi menurut para ahli :

• Menurut Richard E. Snow dan John E. McDavid, prestasi itu merupakan hasil kerja individu yang dapat diukur atau dinilai dalam kaitannya dengan tujuan atau standar yang ditetapkan.
• Menurut GeorgeS. Odiorne, prestasi adalah hasil kerja yang dapat diukur dan dibandingkan dengan standar yang telah ditetapkan sebelunya.
• Menurut Dale H. Schunk, prestasi adalah hasil akhir dari usaha yang telah dilakukan seseorarang dalam mencapai tujuan yang diinginkan.
• Menurut Edwin A. Locke, prestasi merupakan suatu hasil yang diinginkan atau yang diharapkan, dan mencakup tiga unsur (tujuan, usaha, dan hasil).
• Menurut John W. Atkinson, prestasi ialah suatu keadaan yang terjadi ketika individu berhasil mencapai tujuan yang diinginkannya, dan prestasi juga tergantung kepada tiga faktor (kepercayaan individu terhadap kemampuannya, nilai-nilai yang diberikan terhadap tujuan yang ingin dicapai, dan faktor-faktor lingkungan).

Itu dia pengertian prestasi dari berbagai ahli. Jadi prestasi itu dapat menjadi motivasi kita untuk terus berkembang dan memperbaiki diri. Penting juga untuk memiliki tujuan atau target yang jelas dan dapat diukur, serta melakukan usaha keras untuk mencapai prestasi yang kita inginkan.

            Prestasi bisa juga dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti usaha, kemampuan, lingkungan, dan nilai-nilai yang diberikan terhadap tujuan yang ingin dicapai. Nah apa aja sih faktor lingkungan yang bisa mempengaruhi prestasi kita?

• Budaya dan norma. Budaya dan norma yang ada dilingkungan sekitar sangat mempengaruhi perilaku dan pandangan seseorang terhadap prestasi. Budaya sendiri yang mendorong seseorang untuk berprestasi akan lebih memotivasi seseorang untuk mencapai tujuan yang mereka inginkan.
• Kondisi ekonomi. Kondisi ekonomi yang stabil dapatt membantu menciptakan lingkungan yang kondusif untuk kita bisa berprestasi. Seperti tersedianya lapangan kerja yang memadai, kemudahan untuk kita memulai usaha, dan kesempatan kita untuk bisa mengembangkan karier.
• Kesempatan yang ada. Kesempatan yang ada disini atau dilingkungan sekitar kita dapat mempengaruhi prestasi seseorang. Kesempatan yang tersedia seperti peluang untuk belajar, pelatihan, dan pengembangan karier akan membantu seseorang untuk meningkatkan kemampuan dan prestasinya.
• Ketersediaan sumber daya. Contoh ketersediaan dalam sumber daya itu meliputi fasilitas, teknologi, bahan baku, dan tenaga kerja yang memadai dapat membantu meningkatkan prestasi.
• Dukungan sosial. Jika kita mendapatkan dukungan sosial dari orang disekitar kita, tentunya bisa sangat memotivasi untuk terus berprestasi. Dukungan ini bisa berupa  dukungan emosional, dukungan instrumental, dan dukungan informasionmal.
• Yang terakhir ada Persaingan. Adanya persaingan yang sehat dapat memacu kita untuk terus berprestasi. Persaingan yang fair dan transparan akan memotivasi seseorang untuk meningkatkan kinerjanya.

Nah itu merupakan faktor-faktor lingkungan yang bisa mempengaruhi seseorang dalam berprestasi. Bisa disimpulkan bahwa lingkungan menjadi faktor penting, karena dengan adanya lingkungan yang kondusif dan mendukung dapat membantu kita untuk meningkatkan prestasi. Oleh karena itu, sangat penting bagi kita untuk menciptakan lingkungan yang positif dan memotivasi agar dapat mencapai prestasi yang kita inginkan atau kita harapkan.

            Prestasi itu dapat diukur dalam berbagai bidang lho sobat, seperti pendidikan, karir, olahraga, bisnis, dan lain -- lainnya. Contoh dari prestasi dalam bidang pendidikan adalah mendapatkan nilai yang tinggi dalam ujian atau mencapai kelulusan saat ujuian dengan nilai yang sangat memuaskan. Prestasi dalam pendidikan tidak hanya dari akademi, bisa juga dari aktivitas ekstrakurikuler yang mereka ikuti, ada juga yang berprestai dalam penelitian yang menghasilkan karya ilmiah, berprestasi dalam hal kepemimpinan (menjadi ketua atau anggota yang aktif), dan terakhir perstasi dalam kegiatan sosial seperti menjadi relawan atau membantu masyarakat dalam hal kesehatan maupun lingkungan hidup.

            Contoh selanjutnya prestasi dalam bidang karir yaitu seorang karyawan bisa meningkatkan kinerjanya, bisa mencapai target yang ditetapkan oleh seorang manajernya, bisa memberikan inovasi ataupun ide baru, dan bisa berkontribusi sesama tim yang membawa keberhasilan tim. Nah prestasi dalam bidang kariri ini sebetulnya sangat bervariasi, tergantung kepada pekerjaan atau industri yang kalian geluti. Tetapi, secara umun, prestasi dalam bidang karir sendiri ini adalah segala hal yang dapat menunjukan kinerja atau kontribusi yang baik dari seorang karyawan terhadap perusahaan atau tim kerjanya sendiri.  

            Sedangkan dalam bidang olahraga, prestasi dapat diukur dengan meraih mendali emas, memecahkan rekor dunia disuatu pertandingan, juara disuatu turnamen atau kompetisi, dan penghargaan yang diberikan oleh federasi atau organisasi cabang olahraga. Namun, secara umum, prestasi dalam bidang olahraga adalah segala hal yang dapat menunjukan kinerja atau kontribusi yang baik dari seseorang atlet dalam suatu cabang olahraga.

            Terakhir prestasi dalam bidang usaha, meliputi pencapaian pendapatan yang tinggi, mendapatkan penghargaan industri atau dari lembaga bisnis, bisa menjalankan pertumbuhan bisnis yang melaju pesat, dapat berinovasi dalam produk atau proses berbisnis yang kuat, dan pengakuan atau apresiasi publik kepada pengusahanya. Prestasi dalam bidang bisnis ini sebenarnya bervariasi tergantung jenis bisnis yang ingin kita jalankan. Tapi secara umum, prestasi dalam bisnis adalah segala hal yang menunjukan kinerja atau kontribusi yang baik dari seseorang pengusaha dalam mengelola perusahannya.

            Prestasi juga dapat dibedakan menjadi prestasi individu dan prestasi kelompok. Prestasi individual ialah pencapaian yang dihasilkan oleh satu orang dalam bidang prestasi yang sudah dijelaskan sebelumnya. Sedangkan prestasi kelompok adalah pencapaian yang telah dihasilkan oleh suatu kelompok kerja yang menghasilkan target atau tujan mereka. Jadi pembedanya dalam hal penilaian dan pengakuan. Ada beberapa pembeda antara prestasi individual dan prestasi berkelompok :

• Sumber prestasi : kalau individual berasal dari kontribusi seseorang secara mandiri, kalau berkelompok berasal dari kinerja anggota secara bersama -- sama.
• Fokus : individual berfokus kepada kemampuannya sendiri, sedangkan kelompok lebih berfokus kepada kemampuan tim atau bekerja sama dan saling mendukung.
• Tanggung jawab : prestasi individua biasanya hanya ditanggung oleh orangnya, sedangkan prestasi kelompok ditanggung kepada seluruh anggota tim atau anggota kerjanya.
• Ukuran : prestasi individual diukur berdasarkan pencapaian sendiri, sedangkan prestasi kelompok diukur berdasarkan pencapaian anggota secara keseluruhan.
• Motivasi : prestasi individual cemderung memotivasi diri untuk mencapai tujuan pribadi mereka, sedangkan prestasi kelompok cenderung memotivasi tiap anggota untuk bekerjasa adan mencapai tujuan bersama.  
• Pengakuan : prestasi individu seringkali mendapatkan pengakuan secara mandiri, sedangkan prestasi kelompok biasanya mendapatkan pengfakuan sebagai kelompok dan membagi hasilnya sama rata atas apa yang telah mereka capai.

Meskipun adanya perbedaan, baik prestasi individual maupun prestasi kelompok sama -- sama penting dalam berbagai bidang kehidupan, cotohnya termasuk pendidikan,karir, olahraga, dan bsinis. Sebagian besar tugas dalam kehidupan nyata membutuhkan keterampilan dalam prestasi individual maupun prestasi kelompok.

Prestasi Bisnis 

Prestasi bisnis bisa dimaknai sebagai pencapaian atau hasil yang telah dihasilkan oleh suatu bisnis dalam mencapai tujuan -- tujuan yang sudah ditetapkan. Prestasi bisnis dapat diukur dengan berbagai cara, seperti pendapatan, laba, pertumbuhan pasar, pangsa pasar, kepuasan pelanggan, dan lain -- lainnya. Agar bisa mencapai prestasi bisnis yang baik, sebuah perusahaan harus memperhatikan beberapa faktor penting, diantaranya :

• Inovasi dan adaptasi. Sebuah perusahaan harus dapat menginovasi dan beradaptasi dengan perubahan pasar dan lingkungan bisnis. Karena agar dapat meningkatkan daya saing perusahaan, dan bertahan dalam lingkungan bisnis yang sewaktu -- waktu dapat berubah dengan cepat.
• Strategi bisnis. Perusahaan harus mempunyai strategi bisnis yang jelas dan terarah untuk mencapai tujuan bisnisnya. Strategi bisnis ini wajib mencangkup perencanaan pemasaran, pengembangan produk atau jasa, manajemen keungan, sumber daya manusia, dan sebagainya.
• Efisiensi dan efektivitas operasional. Difaktor ketiga ini perusahaan harus efisien dan efektif dalam menjalankan operasinya. Hal ini bertujuan agar dapat mengoptimalkan proses bisnis, mengurangi biaya, dan meningkatkan kualitas produk atau jasanya.
• Tim kompeten dan berdedikasi. Perusahaan juga harus mengrekrut tim yang terdiri dari orang -- orang yang kompeten dan berdedikasi untuk mencapai tujuan bisnismya. Kerja sama tim yang baik dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja, serta meningkatkan kepuasan terhadap pelanggan.
• Fokus pada pelanggan. Faktor yang terakhir juga sangat penting, perusahaan harus berfokus kepada pelanggan dan memahami kebutuhan mereka. Dengan upaya memenuhi kebutuhan pelanggan, perusahaan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, yang dapat berkontribusi pada pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Jadi dengan kita memperhatikan faktor -- faktor diatas, sebuah perusahaan dapat mencapai prestasi bisnis yang baik serta berkelanjutan. Namun, perlu dicatat juga untuk diingatkan bahwa prestasi bisnis bukan untuk tujuan akhir, melainkan hanya sebagai alat agar mencapai tujuan bisnis yang lebih besar.

Adapun cara untuk meningkatkan prestasi bisnis :

• Melakukan evaluasi rutin. Eval yang dilaksanakan dengan rutin akan membantu perusahaan dalam memahmi kelemahan serta kekuatan dari operasional perusahaan. Hal ini bisa jadi memungkinkan sebuah perusahaan untuk mengidentifikasikan area dimana mereka dapat meningkatkan kinerja dan efisiensi.
• Meningkatkan kualitas produk dan layanan. Jika perusahaan menawarkan akan hal ini, menjadid kunci dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan prestasi usaha.
• Mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Hal ini akan membantu perusahaan dalam menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan penjualan.
• Melakukan inovasi produk dan layanan. Inovasi dalam produk dan layanan yang ditawarkan perusahaan dapat membantu perusahaan menemukan pasar baru dan meningkatklan efisiensi operasional.
• Membangun tim yang efektif. Jika perusahaan membangun tim yang efektif dan memotivasi karyawan merupakan kunci dalam mencapai prestasi bisnis yang baik. karyawan sendiri akan termotivasi dan terlibat secara atif dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas pekerjaan mereka.

            Setelah melihat faktor tersebut, selanjutnya saya akan membicarakan kewirausahaan. Apa itu kewirausahaan? Kewirausahaan adalah proses menciptakan, mengembangkan, dan menjalankan bisnis atau organisasi baru dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan. Kewirausahaan juga memiliki faktor penting dalam ekomoni karena membantu menciptakan lapangan kerja baru, mendorong inovasi, dan meningkatkan pertumbuhan ekomoni. Kewirausahaan melibatkan tindakan kreatif, inovatif, dan pengambilan resiko dfalam menciptakansesuatu yang baru dan bernilai. Kewirausahaan bisa dilakukan secara mandiri maupun berkelompok yang ingin memulai usaha baru, memperluas bisnis yang sudah ada, atau juga mengembangkan produk dan layanan baru.

Ada 3 jenis kewirausahaan :

• Kewirausahaan pemula : proses menciptakan bisnis baru dari awal. Melibatkan identifikasi peluang bisnis, pengembangan produk atau layanan, dan mencari dana untuk membiayai bisnis.
• Kewirausahaan sosial : proses menciptakan organisasi non-profit atau sosial yang bertujuan untuk memberikan solusi terhadap masalah sosial, lingkunga, atau kemanusiaan.
• Kewirausahaan intrapreneurial : kewirausahaan ini melibatkan inovasi dan pengembangan bisnis baru di dalam perusahaan yang sudah ada. Tim ataupun karyawannya yang terlibat dalam kewirausahaan intrapreneurial memperoleh dukungan dan sumber daya dari perusahaan induk agar mengembangkan ide dan produk yang baru.

Tantangan utama dalam berwirausaha adalah mengatasi resiko dan ketidakpastian dalam menciptaksn bisnis baru. Adapun beberapa tantangan dalam berwirausaha secara umum, meluputi :

• Persaingan. Industri bisnis biasanya sudah memiliki pemain utama dan sulit untuk bersaing dengan mereka. Memiliki strategi pemasaran dan pengembangan produk yang inovatif dapat membantu mengatasi tantangan ini.
• Keterbatasan sumber daya. Untuk memulai bisnis baru biasanya mereka membutuhkan sumber daya seperti modal, tenaga kerja, dan jaringan bisnis. Keterbatasan sumber daya sering menjadi hambatan dalam memulai bisnis baru.
• Ketidakpastian pasar. Ketidakpastian ini dapat membuat pengambilan keputusan yang sulit. Kewirausahaan membutuhkan kemampuan untuk membaca tren dan memprediksi permintaan produk di masa depan.

Selain tantangan, kewirausahaan juga memiliki banyak manfaat bagi individu maupun masyarakat, diantaranya meliputi :

• Menciptakan lapangan kerja baru dan membantu mengurangi pengangguran. Dalam banyak kasus, kewirausahaan meruapakan sumber utama penciptaan lapangan kerja baru, terutama di negara berkembang.
• Mendorong inovasi. Kewirausahaan seringkali melibatkan pengembangan produk atau layanan baru, yang pada akhirnya dapat mendorong inovasi di berbagai bidang.
• Meningkatkan kreativitas. Kewirausahaan membutuhkan tingkat kreativitas yang tinggi untuk mengembangkan produk atau layanan yang unik dan menarik bagi pelanggan.
• Menghasilkan keuntungan. Kewirausahaan dapat menghasilkan keuntungan yang signifikan bagi pengusaha, yang pada gilirannya dapat meningkatkan kemakmuran dan kesejahteraan ekonomi.
• Meningkatkan daya saing. Kewirausahaan dapat membantu meningkatkan daya saing suatu negara di pasar global melalui pengembangan produk atau layanan yang lebih inovatif dan efektif.
• Mendorong pertumbuhan ekonomi.kewirausahan dapat menjadi motor penggerak pertumbuhan ekonomi suatu negara dalam menciptakan lebih banyak lapangan kerja dan meningkatkan produksi dan pendapat nasional
• Meningkatkan kemandirian. Kewirausahaan dapat membantu mendorong kemandirian ekonomi di suatu negara atau wilayah dengan mengembangkan sektor usaha kecil dan menengah, yang dapat memperkuat perekonomian lokal.
• Menyediakan solusi untuk masalah sosial. Kewirausahaan sosial dapat membantu memecahkan masalah sosial, seperti kemiskinan, kesehatan, dan pendidikan ,dengan mengembangkan produk atau layanan yang bertujuan untuk memperbaiki kondisi sosial yang kurang menguntungkan.
• Meningkatkan kualitas hidup. Kewirausahaan dapat meningkatkan kualitas hidup orang orang dengan menciptakan produk atau layanan yang memenuhi kebutruhan dasar, seperti makanan bersih, air bersih kesehatan dan pendidikan.

Kewirausahan memiliki manfaat yang signifikan bagi individu dan masyarakat. Dengan membuka usaha kita tidak hanya dapat menciptakan lapangan kerja baru, tetapi juga dapat meningkatkan kreativitas, menghasilkan keuntungan, dan memperbaiki kondisi sosial dan ekonomi di sekitar kita.  

Bisnis Sebagai Modal Awal Kesuksesan 

Usaha laundry merupakan salah satu jenis bisnis yang banyak diminati oleh masyarakat di era modern saat ini. Hal ini dikarenakan kebutuhan masyarakat akan jasa laundry semakin meningkat seiring dengan padatnya aktivitas sehari-hari, seperti kebanyakan orang yang tidak punya waktu untuk mencuci pakaian mereka sendiri, sehingga jasa laundry merupakan alternatif yang praktis dan efektif. Dalam tulisan ini, akan dibahas lebih lanjut tentang usaha laundry yang mulai dikembangkan oleh salah satu pemuda, termasuk peluang bisnis, cara memulai usaha laundry, strategi pemasaran, dan tips sukses dalam menjalankan usaha laundry.

Bunny Laundry adalah nama bisnis yang dipakai oleh Ka Indah sebegai ownernya yang berusia 25 tahun, bisnis ini juga milik pribadinya tanpa campur tangan keluarganya. Didikiran pada bulan februari 2022 dan berlokasi di Jl. Barito Raya No.10, Bakti Jaya, Kec. Sukmajaya, Kota Depok, Jawa Barat. Ka Indah sendiri memilih dilokasi ini karena disekitar perumahan dan akses jalannya yang mudah. Pemilihan nama Bunny Laundry mempunyai kisah dan cerita yang sangat indah dari pengalaman pribadi Ka Indah sampai saat ini arti bunny itu sangat mempengaruhi semangat dan tekad untuk mencapai tujuan dan kesuksesannya. Ka Indah juga memilih membuka bisnis ini karena bisa dijadikan sebagai aktivitas setiap hari dan tidak terlalu ribet untuk menjalankannya serta untuk mempermudah mengontrol dan melihat perkembangan yang terjadi.

Adapun cara -- cara untuk memulai usaha Bunny Laundry. Pertama adalah Modal. Ka Indah memerlukan modal untuk membeli peralatan seperti mesin cuci, pengering, setrika, dan motor. Selain itu, Ka Indah juga memerlukan modal untuk sewa tempat, biaya listrik, air, perhitungan gaji karyawan dan pengeluaran lainnya. Keduas ialah pemilihan lokasi, Ka Indah memilih lokasi yang strategis dan mudah dijangkau oleh masyarakat. Lokasi yang dekat dengan pusat keramaian atau perkantoran bisa menjadi pilihan yang baik. Ka Indah dulu sempat berlokasi di Bogor lalu pindah ke Depok, karena lokasi yang di Bogor kurang strategis dan akses jalan yang susah.

Cara selanjutnya yaitu menyiapkan peralatan, Ka Indah memerlukan peralatan seperti mesin cuci, pengering, setrika, dan rak penyimpanan untuk menjalankan usaha laundry. Semakin banyak alat yang digunakan semkain banyak juga pelanggan datang karena dari jenis -- jenis alat inilah yang membuat Bunny Laundry berbeda dengan laundry lainya, dan kadang juga masih banyak laundry menggunakan setrika listris bukan strika uap. Dari alat juga akan memperngaruhi ke jumlah pencapaian target atau omset perharinya. Karena Ka Indah sendiri memiliki target capaian yaitu pada angka sekitar 200 kg / 2 juta perhari untuk omsetnya. Bahkan jika dihari libur, Bunny Laundry sendiri mencapai omset diatas 2 juta.

Cara yang ke empat yaitu memiliki Tenaga Kerja. Bunny Laundry sudah memiliki beberapa karyawan, untuk membantu dalam proses laundry. Karena bisnis ini punya Ka Indah sendiri tanpa melibatkan keluarga jadi lebih percaya memperkerjakan orang lain. Agar supaya terhindar dari hal -- hal yang tidak diinginkan. Jobdesc atau pembagian tugasnya di Bunny Laundry sudah banyak dan tiap karyawannya sudah handal dibidangnya masing -- masing. Seperti ada yang menggosok pakaian, ada yang mencuci, ada yang packing dan dropship. Jam kerjanya pun juga sudah disesuaikan, tiap -- tiap karwayan memiliki waktu 12 jam kerja dan sudah termasuk waktu istirahat 1 jam, tetapi juga dikasih break untuk melaksanakan ibadah sesuai waktunyaa.

Setelah kita mengetahui cara -- cara dalam memulai bisnis laundry, selanjutnya kita akan membedah strategi pemasaran yang bisa dilakukan untuk mengembangkan bisnis laundry. Strategi yang pertama yaitu promosi melalui media sosial. Ka Indah  menggunakan media sosial seperti Whatsapp, Instagram, Facebook, Link, Twitter dan bahkan sampai menggunakan jasa promosi media sosial untuk mempromosikan bisnis Bunny Laundry, seperti cara yag awal yaitu memerlukan modal, Ka Indah mengatakan "Saya cukup banyak mengeluarkan uang untuk promosi dan sebaginya." Tidak ada bisnis yang langsung melesat, setiap orang memerlukan proses naik turun untuk terus berkembang.

Strategi kedua ialah membagikan brosur. Ka Indah memberikan brosur kepada pelanggan setiap kali mereka datang untuk mengambil cucian mereka. Brosur bisa berguna untuk memperluas jaringan terhadap pelanggan dan memberikan informasi secara tertulis untuk mengtahui jadwal Bunny Laundry. Bunndy Laundry sendiri buka setiap hari tanpa adanya libur dari hari senin sampai hari minggu di jam 09:00 pagi - 21:00 malam WIB , bahkan Ka Indah juga tetap membuka bisnisnya ini di tanggal merah.

Strategi selanjutnya adalah Diskon dan Promosi. Bunny Laundry memberikan diskon khusus atau promosi menarik untuk menarik minat pelanggan baru. Saat bisnis ini dimulai, Ka Indah benar -- benar memberikan banyak potongan harga dan harga awal jauh lebih murah dibanding laundry -- laundry yang ada disekitaran Depok. "Soalnya kebanyakan costumer mencari harga yang murah tetapi berkualitas." ucap Ka Indah saat diwawancarai. Jasa mencuci pakaian regular sampai expres dengan harga mulai 6.000, jasa mencuci sepatu dengan harga mulai 20.000-35.000 tergantung berat dan besarnya ukuran, jasa mencuci karpet mulai dari harga 9.000-22.000, jasa mencuci bedcover dengan harga 14.000-33.000, dan masih banyak lagi jasa mencuci yang ditawarkan oleh Bunny Laundry.

Setelah mengetahui cara memulai bisnis dan strategi pemasaran Bunny Laundry, saya akan memberikan tips -- tips dalam mengsukseskan bisnis lewat tanya jawab yang sudah saya lakukan dengan pemilik Bunny Laundry. Tips pertama yaitu menjaga kualitas. Ka Indah sendiri memastikan cucian yang dicuci bersih dan harum. Kualitas yang baik akan membantu menarik pelanggan baru. Selain itu agar memperbanyak atau menambah regular customer (pelanggan tetap) di Bunny Laundry. Feedback yang ka indah kasih kepada pelanggan tetap yaitu memberikan pelayanan yang baik (bisa dari segi alat maupun teknis) dan membangun hubungan yang baik pula.Target audience dari Bunny Laundry sendiri merujuk kepada masyarakat menengah kebawah dan menengah ke atas. Terlebih kepada anak kos dan ibu-ibu. Balik lagi ke lokasi yang strategis, di Depok sudah banyak sekolah bahkan sampai unviersitas yang didirikan jadi memudahkan Ka Indah sebagi owner meningkatkan jumlah omsetnya.

Tips yang kedua yaitu harga yang bersaing. Seperti yang sudah saya tuliskan diawal daftar harganya. Tentukan harga yang bersaing dengan jasa laundry lainnya di sekitar Ka Indah. Karena pelanggan pun tetap memikirkan harga lima ratus perak untuk pembanding. Walaupun harga yang diberikan Bunny Laundry terbilang murah, keuangan yang didapatkan oleh Ka Indah cukup stabil bahkan meningkat. Kenpa saya bisa bilang seperti itu, karena data yang saya dapatkan berupa data  keuangan yang memperlihatkan omset keuntungan Bunny Laundry. "Mulai saat buka masih berjalan normal karena banyaknya diskon yang dikasih untuk kostumer. Dari bulan Mei-Oktober meningkat 55%. November hingga Januari 2023 mengalami penurunan 5% dan dari februari hingga sekarang meningkat menjadi 70%." Itulah yang Ka Indah katakan.

Lanjut dengan tips ketiga adalah pelayanan yang baik. Berikan pelayanan yang baik kepada pelanggan untuk memperoleh kepuasan pelanggan dan mendapatkan pelanggan yang loyal. Ka Indah selain  memperhatikan pelanggan tidak pula melupakan karyawan -- karyawannya. Tentunya  pemilik Bunny Laundry ini memberikan apa yang menjadi hak dari karyawan (gaji). "Selain itu kadang saya juga suka membelikan makanan atau bonus jika kerja mereka baik." ucapnya senang saat melontarkan perkatan ini. Tips ke empat ialah Menjaga Kebersihan: Pastikan lingkungan laundry bersih dan rapi agar pelanggan merasa nyaman "Tempatnya lebih besar dari tempat laundry lainnya" ucap Ka Indah yang memikirkan kenyamanan pelanggan dan menjaga privasi barang yang akan dicuci. Tips terakhir adalah memiliki daya inovasi produk dan jasa. Terus menciptakan inovasi produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Inovasi akan membantu meningkatkan daya saing usaha laundry di pasaran. Seperti mengadakan penjualan menggunakan sistem online, mungkin bisa mempermudah serta menggunakan fungsi teknologi dengan baik.

Itulah beberapa tips yang bisa saya dapatkan dari pemilik Bunny Laundry, Ka Indah. "Mungkin jika di tekuni dengan baik, semua bisa terprogres dengan baik sehingga mengelola dan memanage usaha Bunny Laundry ini bisa membawa dampak positif dan kerjasama yang baik dengan costumers. Dan harapan saya semoga Bunny Laundry dapat memberikan Layanan yang bisa melayani amanah costumer dengan sepenuh hati dan dengan baik, bisa membantu mempekerjakan orang lain yang membutuhkan pekerjaan, dan tentunya bunny Laundry bisa selalu berbagi dengan orang lain yang membutuhkan, boleh menjadi saluran berkat banyak orang." Ujarnya diakhir perbincangan kami.