Menemukan Kualitas di Tanah Kuantitas

Menemukan bukti pemujaan kuantitas bukan hal yang sulit, bahkan di tengah -- tengah apa yang disebut advokat bisnis kecil. Ambillah sebagai contoh, Small Business Week, sebuah acara yang diselanggarakan pada bulan Mei 2000 atas sponsor dari Small Business Administration ( SBA ) di AS. 

Setelah merekomendasikan beberapa kontribusi bisnis kecil bagi perekonomian, situs jejaring organisasi itu melanjutkan pembuatan daftar tentang kriteria seleksi untuk penghargaan bagi tokoh bisnis kecil, Small Business Person of the Year, dengan menekankan pertumbuhan dalam jumlah karyawan dan menaikkan tingkat penjualan atau volume unit sebagai indikator keberhasilan. 

SBA juga mendefinisikan bisnis -- bisnis " kecil " sebagai perusahaan yang memiliki karyawan maksimum 500 orang, sebuah ukuran yang dianggap oleh Sebagian besar pemilik bisnis kecil sebagai ukuran tingkat menengah, atau bahkan ukuran besar.

Dalam contoh yang lebih kecil, tetapi tidak buruk, salah seorang pemilik bisnis yang diwawancarai untuk buku ini ditunjuk sebagai pemberi kerja terbaik untuk tahun ini oleh asosiasi professional AS sebagai pengakuan atas praktik hubungan dengan karyawannya. 

Dalam siaran pers yang mengumumkan penghargaan itu, para wakil asosiasi mangacu bisnis -- bisnis yang menerima penghargaan sebagai " sebuah perusahaan kecil tetapi berkembang ", seolah -- olah group kecil yang menjamin pengakuan seperti itu di tempat pertama belumlah cukup. 

Mungkin kelihatannya sepele, tetapi penggunaan bahasa menjadi persoalan karena sangat mencerminkan asumsi dan mengabadikan pandangan sempit yang tidak layak tentang bisnis kecil. Contoh -- contoh ini hanyalah dua indikasi dari kebudayaan yang tidak sehat dan prasangka yang kerap tidak dipikirkan terhadap bisnis besar.

Tentu saja, peningkatan penjualan atau penambahan karyawan ikut menjadi penentu pertumbuhan, sekalipun hal itu bukanlah satu -- satunya pilihan, dan tak seorang pun dapat menjamin pencapaian keuntungan atau kesuksesan, apalagi dampak positif di komunitas atau kualitas hidup yang baik untuk para pendirinya. 

Bagaimanapun juga, seorang harus melihat tidak lebih dari perusahaan dot -- com, yang mengalami pertumbuhan pesat dan belakangan ini dipuja, agar tahu bahwa ekspansi yang cepat, yang berhubungan dengan penambahan karyawan dan komitmen modal, tidak menjamin konsep bisnis yang solid, kemampuan untuk mendukung, kemampuan untuk meraih keuntungan atau pun kontribusi ekonomis ( dan sisi kualitatif juga ).

Tetapi, perluasan ukuran bisnis tidak setara dengan kemampuan memperoleh keuntungan, kepuasan, atau keberhasilan. Tidak juga untuk penasihat upaya memperhalus perusahaan kecil agar menjatuhkan diri dari kebutuhan untuk pencapaian keuntungan dan penilaian bisnis yang baik. 

Secara pribadi, saya menganjurkan pada suatu yang disebut oleh penulis dan ekonomi David Korten sebagai perusahaan yang bertanggung jawab secara local, berskala manusia, yang tidak terpisahkan dari pilihan saya terhadap standar hidup yang baik, yang meliputi derajat penentuan diri untuk kebebasan finansial. 

Pilihan terhadap bisnis kecil, menurut saya, bukan sinonim dengan janji kemiskinan. Namun demikian, bisnis itu tidsk terpisahkan dari pengatahuan tentang apa yang dianggap cukup dam penting pada akhirnya.

Jadi, jika kita berkeinginan untuk menghindari urursan kebudayaan yang sangat terobsesi dengan perkembangan ukuran dan panjang, bahkan untuk sesaat sekalipun, kita mungkin bisa menerima bahwa pertumbuhan juga berarti sebuah evolusi atau transformasi, dengan penekanan pada aspek -- aspek kualitatif dari kepemilikan bisnis, perkembangan pribadi, dan kontribusi dalam komunitas. 

Tidak seperti pengusaha yang lebih tradisional yang terfokus pada angka, para pemilik bisnis kecil dengan visi besar menentukan pertumbuhan dengan car aini, yaitu penekanan yan lebih besar dalam memoles permata dan menyempurnakan permukaan jika anda suka, ketimbang memperoleh permata yang lebih banyak tanpa memperhatikan kualitas atau fakta bahwa permata -- permata itu mungkin menghabiskan pertambangan secara permanen. 

Pada akhirnya, piliham tentang apa yang paling layak terletak di tangan para pemilik bisnis, yang bisnisnya, keluarganya, dan kehidupannya paling dipengaruhi oleh keputusan yang sangat pribadi ini.

 Masalahnya adalah bahwa keputusan untuk meningkat secara kuantitatif jarang digerakan oleh refleksi pada preferensi pribadi seorang atau penaksiran cara -- cara lain yang dapat digunakan supaya organisasi itu bisa terus bertahan dan tumbuh pesat. Sering kali, keputusan ekspansi adalah karena menerima mentah -- mentah mitos " berkembang atau mati ", ketika pada kenyataanya, hasil pendekatan ini mungkin adalah " berkembang dan mati ".

Apa yang akan anda lakukan, para pemilik bisnis kecil, dalam menghadapi pertanyaan seperti itu ? Pertimbangan bahkan ada lebih dari satu jalan untuk berkembang, yang mencerminkan pilihan anda, dan putusakan jalan yang paling konsistensi dengan visi anda untuk kualitas hidup anda dan keinginan memberikan kontribusi kepada dunia, dan kemudian menetapkan ukuran bisnis atau evolusi yang dapat menyediakan kendaraan terbaik.

Sumber : Jamie S. Walters, ( 2002 ), Big Vision, Small Business, PT Bhuana Ilmu Populer, Jakarta