Sistem perdagangan elektronik (E-commerce) diciptakan oleh Dr.Robert Jacobson yang diberlakukan pada tahun 1984. Kemajuan teknologi di-bidang perdagangan ini telah berkembang pesat dan menyesuaikan segala kebutuhan konsumen di-segala lini produk. Perdagangan elektronik ini menggunakan world wide web (www)Â yang sekarang dikelolah dalam suatu aplikasi seperti shopee, tokopedia, lazada, bukalapak, gojek, dan aplikasi lainnya.
Toko online sangat memudahkan para pengguna pasar digital, dan dapat menyalurkan barang ke-tangan pembeli dengan aman melalui pengiriman secara online. Namun terkadang terdapat keluhan dari keduanya, seperti barang tidak sesuai ekspektasi, ketidakjujuran penjual, mempersulit proses hingga terjadi pengiriman ulang, dll. Berikut kiat belanja online yang aman dan saling menguntungkan antara penjual dan pembeli:
Mengenalkan Detail Produk
Sering kita temui antara produk yang dimaksudkan dengan barang yang datang tidak sesuai. Harapan pembeli dengan produk yang diinginkan tersebut tentu tidak akan sama selagi tidak menggunakan budaya membaca dengan meneliti deskripsi produk.Â
Terdapat keterangan pada deskripsi produk dan penjual harus memberikan keterangan lengkap dan perbandingan ukuran besar kecilnya produk dengan barang yang mudah dikenali misalnya, "besarnya kurang lebih sebesar kotak brownis" (dalam bentuk gambar atau tulisan).
Penjual yang baik akan menguraikan detail produk pada deskripsi. Baik itu ukuran, warna, expired, manfaat, bahan produk, rasa, dan menyertakan kode BPOM, dll.Â
Sebagai informasi kepada pembeli agar tidak terjadi komplain dan penukaran sekaligus pengiriman ulang dari pembeli kepada penjual dan penjual kepada pembeli.
Berhubung penjualan online tersebut bermedia gambar dan tulisan, maka penjual wajib menggunakan pencahayaan yang baik agar warna dan bentuk sesuai dengan barang aslinya.Â
Efek cahaya yang baik membuat daya Tarik tersendiri terhadap barang dan tampak sesuai dengan produk yang sebenarnya. Perlu juga memberi sudut pandang yang cantik dalam menampilkan gambar untuk mengenalkan daya Tarik produk, tanpa memanipulasi keaslian produk.
Saya banyak menemukan para pembeli setia pada salah satu situs online, bahwa mereka membeli barang jauh dari ekspektasinya.Â
