Komunikasi Nonverbal dan Kesan

Dalam kehidupan sehari - hari manusia tidak lepas dari komunikasi.Salah satu jenis komunikasi yaitu komunikasi nonverbal. Komunikasi nonverbal sendiri memiliki berbagai macam definisi diantaranya : 

1. menurut (Mulyana,2003) pesan nonverbal adalah pesan yang secara sederhana dapat kita maknai sebagai sebuah isyarat yang bukan berupa kata - kata 

2. (Littlejohn,2009), komunikasi nonverbal adalah kumpulan perilaku yang digunakan untuk menyampaikan arti 

   Adapun Fungsi - fungsi pesan nonverbal yaitu : 

1. Faktor-faktor nonverbal sangat menentukan makna dalam komunikasi interpersonal. (seperti saat berbincang)

2. Perasaan dan emosi lebih cermat disampaikan lewat pesan nonverbal dibanding verbal. (seperti saat kita nyaman dengan seseorang pasti kita akan berbincang panjang lebar, tertawa dan itu tersampaikan melalui nonverbal)

3. pesan nonverbal menyampaikan makna dan maksud yang relatif bebas dari penipuan, distorsi, dan kekacauan karena pesan nonverbal jarang bisa diatur secara sadar (seperti saat kita ditanya tetapi kita tidak tahu pundak kita akan secara tidak sadar mengangkat keatas menandakan kita tidak tahu) 

4. Pesan nonverbal memiliki fungsi metakomunikatif yang sangat diperlukan untuk mencapai efektifitas komunikasi yang tinggi. (dengan adanya nonverbal komunikasi menjadi tidak berbelit - belit) 

5.  Pesan nonverbal merupakan sarana sugesti yang paling tepat.(contoh seseorang mengangguk untuk mensugestikan pada lawan bicaranya tanda dia setuju terhadap sesuatu.)

    Bahasa Nonverbal 

1. Bahasa tanda (mengangkat tangan untuk bertanya dikelas)

2. Bahasa Tindakan (berjalan) 

3. Bahasa objek (sebuah lukisan yang memiliki pesan nonverbal di dalam lukisan tersebut 

     

    Dalam komunikasi tentu kita mengenal yang namanya kesan. Kesan adalah yang ditinggalkan oleh seseorang setelah beberapa saat berinteraksi dengan orang tersebut. Agar kita memiliki kesan yang baik pada pandangan orang lain tentu diperlukan pengelolaan kesan. Karna kesan cenderung relatif bertahan lama dan akan terus diingat oleh seseorang, terutama pada kesan pertama. Kesan pertama sangat menentukan bagaimana komunikasi berjalan selanjutnya, maka dari itu kesan pertama yang ditinggalkan haruslah positif. Dengan meninggalkan kesan pertama yang positif maka akan menimbulkan rasa ketertarikan, kebahagiaan, simpati, dan sebagainya. sebaliknya jika kesan pertama yang ditinggalkan negatif maka akan menimbulkan rasa risih, benci, tidak senang bahkan proses komunikasi tidak akan berlanjut lagi. 

       

   Dalam mengelola kesan kita harus melakukan : 

1. kontrol terhadap bahasa tubuh

2. kontrol terhadap paralinguistik 

3. kontrol terhadap penampilan fisik 

4. kontrol terhadap haptics (sentuhan)

5. kontrol terhadap proxemic (ruang/jarak)

6. kontrol terhadap chronemic (waktu) 

7. kontrol terhadap artifactual/kebendaan

        Komunikasi merupakan hal yang tidak bisa lepas dari manusia beberapa aspek komunikasi salah satunya pesan nonverbal dan kesan. Untuk itu dengan membaca artikel penggunaan pesan nonverbal dan kesan ini semoga dapat meningkatkan skill komunikasi kita.