Dewasa ini di era kekinian, perkembangan teknologi komputer dan yang berbau digital dikenal dengan istilah ICT. Lalu apakah arti dari istilah tersebut? ICT kependekan dari “Information and Communication Technology” atau yang biasa kita sebut ”Teknologi Informasi dan Komunikasi“(TIK) yaitu teknologi yang menyertai proses komunikasi untuk menyampaikan informasi. Teknologi informasi meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses manipulasi dan pengolahan informasi. Teknologi komunikasi meliputi segala hal yang berkaitan dengan proses penyampaian informasi dari pengirim ke penerima.
Teknologi informasi adalah suatu teknologi yang digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan, memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu informasi yang relevan, tepat dan akurat, yang digunakan untuk keperluan pribadi, organisasi, bisnis, dan pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan. Teknologi ini menggunakan seperangkat komputer untuk mengolah, memproses dan menampilkan data dalam sistem jaringan untuk menghubungkan satu komputer dengan komputer lainnya serta teknologi telekomunikasi digunakan agar data dapat disebar dan diakses secara global
Saat ini teknologi informasi berkembang dan berubah dengan cepat. Hampir setiap detik selalu ditemukan penemuan baru dengan tujuan untuk memperbaiki atau menyempurnakan hasil teknologi sebelumnya. Manfaat teknologi informasi untuk organisasi atau perusahaan dapat digunakan untuk keunggulan kompetitif dan pencapaian tujuan bisnis. Bagi individu orang per orang individu, teknologi dipergunakan untuk kepentingan pribadi, seperti mencari tahu dan memahami sesuatu misalnya penggunaan google translate untuk menerjemahkan bahasa .
Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi memberikan damapak positif di bidang bisnis antar lain :
a.Commersial Advantage
Akses dan penyebaran informasi, mempublikasikan berita melalui internet dapat tersebar luas dengan cepat . Kita dapat menyebar luaskan informasi secara nasional maupun internasional ke seluruh dunia dan dapat berinteraksi langsung melalui komputer yang terhubung jaringan internet.
b.Innovation
Munculnya peluang bisnis baru yang inovatif yang berpeluang meningkatkan keuntungan bisnis organisasi atau perusahaan.
c.Financial performance
Menekan biaya produksi dan operasional, kemajuan teknologi dan informasi dapat membantu perusahaan dalam mengurangi biaya produksi sehingga perusahaan akan mendapatkan keuntungan yang besar
d.Team Managemen
Mempermudah proses komunikasi dan monitoring setiap karyawan, mempermudah proses komunikasi dan monitoring setiap karyawan yang bekerja, sehingga karyawan tidak perlu repot-repot datang ke ruang rapat dan berkumpul bersama, dan bisa melakukan teleconference untuk saling berkomunikasi mengenai beberapa ide. Hal tersebut membuat rapat menjadi lebih praktis dan juga dapat mengawasi kinerja para karyawan.
e.More Effective and Efficient Marketing Programs
Komunikasi yang cepat, fasilitas yang ada di internet banyak membuktikan kecepatanya berkomunikasi dengan orang yang dituju, baik sesama pelaku bisnis maupun dengan para customer. Contoh penggunaan E-mail untuk mengirim dan menerima dokumen atau percakapan langsung audio visual video conferencing.
f.DSS(Decision Support System)
Sistem DSS yang dibangun oleh suatu perusahaan merupakan sistem yang dioperasikan pada komputer pribadi desktop berspesifikasi tinggi, yang menyediakan pengguna daftar menu melalui sistem untuk memasukkan data atau mendaptkan informasi. Sebuah aplikasi perusahaan yang merupakan sistem yang menjangkau seluruh area fungsional, berfokus pada pelaksaan proses bisnis yang terjadi di seluruh perusahaan, dan menjangkau seluruh tingkat manajemen.
Selain memberikan manfaat dalam bidang bisnis, teknologi infromasi juga dapat disalah gunakan dalam hal yang kurang baik. Oleh karen itu, untuk pengunaannya harus digunakan secara bijak, cerdas, dilandasi etika dan budi luhur. Etika bisnis adalah aturan yang tidak tertulis tentang benar dan tidaknya dalam menjalankan suatu bisnis yang mencakup segala aspek kegiatan bisnis baik itu individu, perusahaan dan masyarakat. Contoh etika bisnis yang dijalankan dalam suatu perusahaan dapat memberikan nilai-nilai moral kepada semua pegawainya tentang norma dan perilaku yang baik bagi semua karyawannya yang berlaku dari tingkat bawahan sampai level pimpinan. Maksud diterapkannya etika bisnis bertujuan untuk keberlangsungan perusahaan. Perusahaan yang menjalankan bisnisnya dengan etika dan landasan budi luhur termasuk di dalamnya pemanfaat teknologi ICT sebagia penunjang bisnisnya akan mendapatkan nilai dan pandangan positif sehingga lebih dianggap qualified. Berbisnis dengan menggunakan etika akan menciptakan hubungan yang baik antara perusahaan dan karyawan, perusahaan dan konsumen, serta perusahaan dengan perusahaan lain. Hal ini memberikan kredibilitas yang baik bagi perusahaan. Jika etika diterapkan secara internal di seluruh lapisan perusahaan, karyawan dan pimpinan akan memiliki relasi yang baik, lalu suasana bekerja akan semakin kondusif dan suportif. Ini menjauhkan perusahaan dari praktik curang di dalam lingkungannya sendiri.
Setiap perusahaan bebas menggunakan teknologi untuk bersaing dengan perusahaan yang lain tetapi tetap dalam koridor aturan yang berlaku. Tidak serta merta suatu perusahaan dengan daya dukung SDM dan teknologi ICT yang canggih diperbolehkan untuk menekan atau melemahkan bisnis perusahaan yang lainnya.
Berikut ini beberapa contoh etika bisnis yang baik baik untuk diterapkan dalam perusahaan yang berhasil saya rangkum dari berbagai sumber di antaranya :
