Hambatan melek kesehatan lain yang dihadapi saat orang memasuki perawatan kesehatan Sistem terpapar istilah medis dan jargon yang tidak jelas atau tidak dikenal. Masalah ini sering dialami saat seseorang pertama kali didiagnosis menderita penyakit atau kondisi dan tingkat keaksaraan kesehatan seseorang tidak ada. Freimuth, Stein, dan Kearn  Bahwa ada masalah saat mengkomunikasikan informasi tentang kanker diagnosis dalam istilah yang dapat dipahami oleh pasien. Bila ditambah dengan masalah kesehatan keaksaraan, tantangan komunikasi kesehatan ini mengasumsikan kepentingan yang lebih penting lagi karena sangat penting bagi orang untuk dapat memahami diagnosis dan pilihan pengobatan mereka dan berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan mengenai perlakuan mereka.
Orang dengan tingkat melek kesehatan yang rendah mungkin mengalami kesulitan dalam interaksi obat antarpribadi karena sebagian dari kosakata terkait kesehatan mereka yang terbatas dan sebagian kompleksitasnya terlibat dalam diskusi dua arah tentang apa yang mungkin menjadi intimidasi dan kecemasan konteks perawatan kesehatan. Perbedaan daya antara perawatan kesehatan Penyedia dan pasien, baik yang nyata maupun yang dirasakan, adalah penting dan dapat memiliki efek mendalam pada pertukaran komunikasi , menyebabkan beberapa pasien tidak bertanya pertanyaan atau mencari klarifikasi untuk salah paham instruksi. Dokter cenderung berkomunikasi lebih asertif daripada pasien , dan pasien sering Anggaplah posisi komunikasi pasif, jadi mereka tidak memberikan jawaban yang lengkap atau mengajukan pertanyaan mereka sendiri . Demikian pula beberapa pasien mungkin tetap diam ketika mereka tidak setuju dengan dokter , dan orang dengan kesehatan rendah keaksaraan mungkin tidak mengajukan pertanyaan atau mengungkapkan kebingungan mereka karena mereka tidak mau merasa malu jika praktisi menjadi tidak sabar atau frustrasi . Komunikasi kesehatan profesional, oleh karena itu, harus sangat sensitif terhadap receiver dengan rendah keterampilan melek kesehatan dan tidak boleh berasumsi bahwa kurangnya pertanyaan menandakan kesepakatan atau pemahaman.
Komunikasi Kesehatan Multimedia
Karena orang dengan tingkat melek kesehatan rendah mengalami kesulitan membaca dan mengerti tercetak dan komunikasi kesehatan interpersonal, saluran media lainnya mungkin lebih cocok untuknya khalayak ini Banyak pakar literasi kesehatan telah merekomendasikan agar komunikasi kesehatan intervensi, terutama di kalangan pasien dan penyedia layanan, menggunakan komunikasi saluran dan pendekatan, selain komunikasi tertulis, yang bisa lebih diakses oleh orang-orang dengan kemampuan membaca terbatas . Beberapa pendekatan yang direkomendasikan mencakup presentasi rekaman video , bergambar
panduan , dan pendidikan sejawat lisan. Namun, media komunikasi kesehatan yang mungkin menawarkan potensi terbesar untuk menyampaikan pesan kesehatan kepada orang-orang yang memiliki keaksaraan kesehatan rendah dengan cara itu dapat diakses, mudah dipahami, dan berlaku adalah melalui "eHealth" atau berbasis teknologi program.
Komunikasi kesehatan berbasis komputer dapat disampaikan dengan menggunakan computer yang berdiri sendiri program yang berjalan di komputer tunggal (mis., kios, program CD-ROM) atau melalui informasi tersedia di Internet yang dapat diakses dari masing-masing komputer (mis., World Wide Web, chat room). Salah satu kekuatan media komunikasi ini adalah pesan kesehatan
dapat dikirim ke receiver melalui beberapa jalur komunikasi seperti teks, grafik, foto, animasi, audio, dan video. Saluran nontext ini mungkin lebih mudah diakses dan dapat dimengerti oleh orang-orang yang memiliki literatur kesehatan rendah daripada pesan berbasis teks sendiri Beberapa penelitian telah menggunakan sistem komunikasi kesehatan berbasis komputer yang ada
komponen audio dan video yang melengkapi teks dan grafis di layar dan telah ditemukan Sistem ini menjadi sarana komunikasi yang efektif dengan orang-orang yang memiliki kemampuan membaca rendah keterampilanÂ
Kekuatan lain dari komunikasi kesehatan berbasis komputer adalah program dapat dirancang untuk menyajikan informasi yang "disesuaikan" dengan karakteristik masing-masing, kebutuhan, dan Preferensi Komunikasi kesehatan yang disesuaikan melibatkan survei individu yang telah ditentukan sebelumnya psikososial dan komunikasi dan kemudian menggunakan komputer untuk menghasilkan dan menyampaikan pesan komunikasi kesehatan yang disesuaikan secara individual dengan masing-masing orang karakteristik, preferensi, dan kebutuhan unik. Pesan komunikasi kesehatan yang disesuaikan telah digunakan secara efektif untuk banyak masalah kesehatan masyarakat termasuk diet.
Penjajaran berbasis komputer bisa menjadi pendekatan komunikasi kesehatan yang efektif bagi orang dengan melek kesehatan yang rendah karena program dapat dirancang untuk menyesuaikan kedua pesan tersebut isi dan format pengiriman. Orang dengan kemampuan membaca kesehatan rendah dapat menerima pesan yang sesuai dengan tingkat melek kesehatan spesifik mereka di sepanjang dimensi semacam itu sebagai tingkat membaca, pengetahuan tentang jargon medis, bahasa asli, budaya, dan sebagainya. Selain itu, program ini dapat mengkonfirmasi pemahaman penerima dengan mengajukan pertanyaan tinjauan atau memberi kuis singkat.
Kekuatan tambahan komunikasi kesehatan berbasis komputer untuk orang dengan tingkat rendah Keaksaraan kesehatan adalah bahwa banyak penelitian telah menemukan bahwa orang cenderung lebih nyaman dan bersedia mengungkapkan informasi sensitif atau kontroversial ke komputer berbasis survei dibandingkan dengan pewawancara manusia atau melalui survei kertas dan pensil (Locke et al., 1992; Turner et al., 1998). Kekuatan ini mungkin sangat berguna saat menilai tingkat
