Tahun 2022 satu per satu festival musik mulai bermunculan kembali setelah dua tahun tidak diadakan diarenakan oleh virus covid19 yang melanda dunia. Tahun 2022 tercatat banyak sekali festival musik yang diadakan oleh promotor promotor di Indonesia dengan mengaet musisi dari dalam negeri maupun dari luar negeri. Tetapi ada juga festival musik yang ditunda karena alasan tertentu, salah satunya GUDFEST 2022.
Festival musik GUDFEST 2022 yang seharusnya diselenggarakan tanggal 18 sampai dengan 20 November 2022 di GUDFEST Island, area Glora Bung Karno ini resmi ditunda. Pihak promotor GUDLIVE, mengumumkan bahwa festival musik ini akan diundur sampai dengan tahun 2023.
"Dengan berat hati harus ditunda karena alasan teknis (unforeseen circumstance) dan akan diselenggarakan tahun depan," ujan isi keterangan resti GUDLIVE selaku penyelenggaran di akun resmi mereka. Namun pihak penyelenggara festival musik tersebut tidak menjelaskan secara spesifik atau rinci mengenai apa yang menjadi alasan kendala teknis yang terkait.
Tetapi sangat disayangkan, festival musik GUDFEST 2022 ini tak hanya ditunda dan menampilkan line-up yang sama, di tahun 2023 ini GUDFEST merubah line-up yang akan mengisi panggung di festival musik tersebut, para pembeli tiket sebelumnya yang akan menonton salah satu line-up tentunya sangat kasal dengan pergantian line-up yang baru ini, sampai saat ini GUDFEST baru memastikan sebagaina besar yang akan mengisi panggung GUDFEST di jadwal barunya.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, kepada pihak sponsor, pendukung acara, pembeli tiket, para pengisi acara dan semua tim panitia pelaksana GUDLIVE yang telah bekerja keras dengan sepenuh hati selama setahun masa persiapa acara ini, kami mengucapkan terima kasih atas dukungan selama ini," ujar GUDLIVE di akun instagram resmi mereka.
Tentunya para pembeli tiket sangat kecewa dengan penundaan ini dan juga pergantian musisi yang akan mengisi panggung GUDFEST tahun 2023 ini, yang sebelumnya berniat untuk menonton Honne, Lauv, ruel dan band atau musisi lokal lainnya di ajang festival musik ini harus mengurungkan niatnya, banyak yang menginginkan pengembalian dana tiket dari GUDFEST 2022 ini.
Tak lama pihak promotor GUDLIVE mengatakan bahwa semua tiket yang dibeli melalui platform atau aplikasi yang membantu jual beli tiket GUDFEST akan dikembalikan atau refund, dan dihimbau kepada para calon penonton yang sudah memiliki atau membeli tiket untuk mengajukan proses pengembalian dana pada Senin, 14 November sampai dengan Jum'at 2 Desember 2022. Dan pihak promotor juga mengatakan bahwa proses pengembalian dana akan memakan waktu 30 sampai dengan 60 hari kerja setelah periode pengajuan pegembalian dana ditutup. Dan juga pihak penyelengara mengumumkan bahwa pengembalian dana refund akan dilakukan oleh pihak promotor hanya kepada pembeli utama yang telah membeli melalui mitra resmi
Pihak promotor di akun resminya mengatakan bahwa sampai saat ini proses pengembalian dana masih dilakukan dan sudah hampir mencapai 50%, tetapi sampai saat ini bulan Februari, para pemilik tiket yang ingin dananya dikembalikan masih banyak sekali pemilik tiket yang masih juga dananya belum dikembalikan oleh pihak promotor dan hampir disemua postingan dari festival musik tersebut dibanjiri dengan permintaan pengembalian dana yang tak kunjung di berikan oleh promotor tersebut sedangkan GUDFEST 2023 akan diselenggarakan pada bulan Maret 2023 mendatang.
Salah satu pemegang tiket mengatakan bahwa ia telah mengisi kuisioner atau pengajuan atas pengembalian dana dari bulan November tahun 2022 tetapi sampai saat ini dana tersebut belum juga dikembalikan oleh pihak promotor yang bersangkutan.
"Saya mengisi pengajuan atas pengembalian data GUDFEST 2022 dari bulan November tapi sampai saat ini promotor belum juga megembalikan dana tiket tersebut, dan belum juga ada kejelasan sampai saat ini, di group refund juga hanya baru beberapa saja yang uangnya diembalikan oleh pihak promotor tetapi potongan refundnya lumayan besar" kata Z selaku pembeli tiket GUDFEST tahun 2022 yang masih menunggu kepastian akan pengembalian dana oleh promotor.
