8. Mengabaikan Feedback Pelanggan
Feedback adalah harta karun! Sayangnya, banyak bisnis yang mengabaikan komentar atau ulasan dari pelanggan. Padahal, feedback dapat membantu Anda memperbaiki layanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Â
Nah jadi Marketing digital memang menawarkan peluang yang sangat besar, tetapi juga penuh tantangan. Maka Hindari kesalahan-kesalahan fatal di atas dengan terus belajar, menganalisis data, dan mendengarkan pelanggan Anda. Dengan strategi yang tepat, Anda bukan hanya bisa memperluas jangkauan bisnis, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan audiens.
Referensi:
- Patel, N. (n.d.). Knowing Your Audience is the Key to Success. Retrieved from neilpatel.com.
- Davis, A. (n.d.). Content Builds Relationships. Retrieved from HubSpot Blog.
- Google Webmasters. (2023). The Importance of Mobile-Friendly Websites.
Selamat mencoba, dan semoga sukses!
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H