Oleh : Yogi Pratama
Berbicara mengenai Literasi Media ialah berbicara mengenai pengetahuan seseorang dalam mengelolah, menggunakan, menganalisis dan mengevaluasi sebuah informasi pada sebuah media baik media cetak maupun media elektronik. Perkembangan zaman yang terus berkembang akan teknologinya pada abad 21 ini banyak mempermudah manusia dalam melakukan pekerjaan, khususnya pada Perbankan Syariah di Indonesia.
Teknologi mempermudah Perbankan Syariah dengan menggunakan aplikasi E-Banking Syariah. Aplikasi Banking Syariah ini merupakan layanan perbankan yang menggabungkan antara sistem informasi dan teknologi untuk menunjang aktivitas perbankan tanpa harus mengunjungi kantor bank ( Marliza, 2017 : 49). Aplikasi E-banking meliputi phone banking, mobile banking dan internet banking. Nasabah dapat mengakses aplikasi E-banking melalui computer/PC, PDA, ATM, atau Telepon ( Vyctoria, 2013 : 3).
Melihat adanya perkembangan teknologi yang sangat pesat saat ini, perkembangan teknologi di perbankan juga semakin canggih di mulai dari E-banking berbentuk ATM kemudian Phone Banking lalu Internet Banking dan SMS/M-Banking. Namun dengan perkembangan teknologi ini nasabah juga harus pintar dan bijak untuk memilih menggunakan media elektronik apa yang di perlukannya.
ATM ( Automated Teller Machine ) atau dalam bahasa Indonesia disebut anjungan tunai mandiri adalah saluran E-banking dengan menggunakan mesin ATM dalam Transaksinya, baik transfer maupun pengambilan.
Phone Banking adalah sebuah transaksi dalam perbankan melalui telepon/HP. Awalnya layanan phone banking hanya bersifat informasi, yaitu untuk mendapatkan informasi jasa/produk bank dan informasi saldo rekening serta dilayanin oleh CSO ( customer Service Operator.
Kemudian berkembang untuk transaksi pemindahan bukuan antar rekening, pembayaran dan transfer ke bank lain yang dilayani oleh IVR ( Interactive Voice Response ). Fasilitas ini dapat dikatakan lebih praktis di bandingkan ATM karena hanya menggunakan HP tanpa harus keluar rumah ( Vyctoria,2013 : 4).
Internet Banking memiliki fasilitas yang sama dengan phone banking namun menggunakan transaksi via internet. Kelebihan dari internet banking adalah kenyamanan bertransaksi dengan tampilan menu dan informasi secara lengkap yang tertampang di layar computer atau PDA ( Vyctoria, 2013 : 5).
SMS/ M-Banking adalah teknologi HP dari Phone banking yang dikembangkan menjadi SMS Banking dan M-Banking. Nasabah menggunakan HP dalam transaksi seperti pada umumnya seperti mengetahui informasi saldo rekening, pemindahan bukuan antara rekening, pembayaran dan pembelian. Â
Setelah mengetahui jenis-jenis E-banking diatas dapat di kaitakan dengan Literasi Media Elektronik apa yang akan digunakan nasabah. Kemampuan Literasi Media berguna bagi Nasabah dalam menentukan kebutuhan dalam menggunakan E-banking apa yang sesuai dengan kemampuannya dalam mengelolah, menggunakan, menganalisis dan mengevaluasi sebuah informasi menggunakan media elektronik yang ditawarkan oleh Bank.
Perbankan Syariah merupakan perwujudan dari permintaan masyarakat yang membutuhkan suatu sistem yang sesuai dengan syariat islam. Dengan hal itu Perbankkan Syariah juga harus mampu mengikuti perkembangan zaman yang terus berkembang akan teknologinya, salah satunya adalah E-banking.
