1. individu lawan kelompok
2. keadilan lawan kasihan
3. jangka pendek lawan jangka panjang
4. kebenaran lawan kesetiaan.
Seorang pemimpin dapat menggunakan prinsip-prinsip pengambilan keputusan sebagai pedoman agar keputusan yang diambil tidak saling bertentang dengan nilai manfaat, aturan yang berlaku, dan nilai etika atau moral. Tiga prinsip tersebut adalah:
1. berpikir berbasis hasil akhir (end-based thinking)
2. berpikir berbasis peraturan (rule based thinking)
3. berpikir berbasis rasa peduli (care based thinking)
Terdapat Sembilan langkah yang dapat digunakan dalam pengambilan dan pengujian keputusan, meliputi:
1. Mengetahui nilai-nilai yang bertentangan
2. Menentukan siapa saja yang terlibat