Indonesia masih menyandang gelar sebagai negara berkembang karena banyak hal yang membuat Indonesia belum berpindah ke negara maju, diantaranya tingkat pendidikan, pertumbuhan penduduk dan penggunaan kendaraan pribadi yang masih sangat tinggi.Â
Salah satu ciri-ciri pola masyarakat di negara maju adalah penggunaan transportasi massa yang cenderung tinggi, dan penggunaan kendaraan pribadi cenderung lebih sedikit Bahasan mengenai transportasi massa cukup menarik untuk diperbincangkan bagaimana menangani pelanggan yang sangat banyak dan tidak saling mengenal. Langsung saja saya akan bahas dalam artikel ini.Â
Transportasi merupakan salah satu konsep yang menjelaskan soal perpindahan barang maupun manusia dari satu tempat ke tempat lain. Dahulu transportasi masih menggunakan hewan seperti kuda atau kerbau, namun karena perkembangan zaman, muncul berbagai macam alat transportasi yang menggunakan mesin, mulai dari mobil, motor, bahkan pesawat.Â
Namun sekali lagi, transportasi seperti itu hanya bisa mengangkut segelintir orang, bahkan tidak sampai lima orang maka dari itu tidak heran jika hal itu hanya di ranah pribadi, bukan untuk orang banyak.Â
Sementara pertumbuhan penduduk semakin meningkat, diperlukan alat transportasi yang bisa mengangkut banyak orang sekaligus. Dari fenomena ini tercipta lah trem, kereta, dan bus yang sangat bisa memudahkan khalayak untuk berpindah dari satu tempat ke tempat lain tanpa harus memiliki kendaraan pribadi.
Massa/Khalayak
Dari fakultas ilmu komunikasi saya banyak mempelajari mengenai khalayak/massa, atau bisa didefinisikan sebagai orang banyak yang tidak saling mengenal satu sama lain, ada media massa, komunikasi massa, dan transportasi massa, bahkan aksi massa.Â