mTOYOTA, Aplikasi Komplit untuk Pelanggan Setia Toyota

mTOYOTA, Aplikasi Toyota untuk Pelanggan Setia

Memiliki layanan after sales dalam bentuk aplikasi merupakan keharusan di era digital seperti sekarang. PT Toyota-Astra Motor (TAM) secara resmi memperkenalkan Mobile Apps bernama mTOYOTA pada 5 Desember 2019. Aplikasi ini diperkenalkan untuk meningkatkan kapabilitas digitalisasi demi kemudahan akses bagi pelanggan.

mTOYOTA hadir untuk semakin melengkapi platform digital Toyota yang sudah ada sebelumnya seperti official website, berbagai akun social media, digital press room, hingga chatbot Toyota virtual assistant TARRA. mTOYOTA hadir untuk semakin melengkapi platform digital Toyota yang sudah ada sebelumnya. Toyota berharap, mTOYOTA dapat semakin meningkatkan pelayanan Toyota kepada pelanggan, secara digital

mTOYOTA memiliki fitur-fitur yang memenuhi seluruh kebutuhan pelanggan mulai dari proses search/pencarian, purchase/pembelian, hingga own/kepemilikan. mTOYOTA memiliki tiga keunggulan, di mana platform digital ini mengutamakan personalization, one stop service dan engagement.

pelanggan setia Toyota wajib punya mTOYOTA (dok.yayat)

Apa saja fitur yang dimiliki oleh mTOYOTA? Ini dia fitur-fiturnya:

• Single sign on: pelanggan bisa login melalui email atau nomor HP.

• Customer and vehicle profile: Pelanggan dapat mengisi data diri dan data kendaraan Toyota di profile.

• Panic button: Pelanggan bisa menambahkan 2 nomor keluarga atau kerabat sebagai nomor kontak darurat.

• Owner's manual: memuat buku petunjuk kendaraan.

• Halobeng: layanan gratis konsultasi service.

•