Metode Penelitian yang Digunakan
Langkah-langkah Menarik
Penelitian ini dilakukan dalam dua fase yang menarik. Pertama, SLR digunakan untuk mengidentifikasi faktor keberhasilan kritis. Selanjutnya, analisis pemodelan persamaan struktural (SEM) melibatkan 464 pemangku kepentingan proyek bisnis. Analisis jaringan saraf dan analisis kelas laten juga digunakan untuk memberikan pemahaman yang lebih dalam.
Temuan yang Signifikan
Kunci Sukses dalam Manajemen Perubahan
Studi ini mengungkapkan bahwa manajemen proyek, dukungan manajemen puncak, dan kompetensi teknologi adalah faktor keberhasilan kritis utama (CSF) dalam manajemen perubahan dalam proyek BPM. Manajemen proyek, dalam konteks ini, diidentifikasi sebagai faktor yang paling berpengaruh, dengan dukungan manajemen puncak memainkan peran mediasi penting.
Pengaruh Manajemen Proyek
Manajemen Proyek sebagai Faktor Terpenting
Salah satu temuan menonjol adalah pentingnya manajemen proyek dalam konteks manajemen perubahan dalam BPM. Manajemen proyek diakui sebagai faktor yang paling berpengaruh dalam kesuksesan perubahan. Dukungan manajemen puncak, sementara itu, memainkan peran penting dalam memfasilitasi perubahan ini.
Kelas Laten dan Heterogenitas
Memahami Karakteristik Manajemen Proyek
