Sebuah literatur menyatakan bahwa terdapat tiga tipe Endorser :
1. Celebrities,
2. Experts, dan
3. typical persons
(Friedman & Friedman, 1979; Friedman, Termini, & Washington, 1977; Kamins, 1989)Â
1. Artis Pembawa Pesan (Celebrities Endorser)
Selebriti didefinisikan sebagai orang yang diketahui atau dikenal dengan baik oleh masyarakat karena prestasi atau kesuksesan yang telah dicapai. (Friedman & Friedman, 1979; Kamins, 1989). Serupa dengan hal tersebut, selebriti adalah orang yang terkenal, dinamis dan memiliki kualitas dalam memeprngaruhi seseorang Atkin and Block (1983).
2. Seorang yang Ahli (Expert Endorser)
Seorang ahli didefinisikan sebagai individu yang mengetahui secara detail tentang produk atau jasa (Biswas, Biswas & Das, 2006). Seorang ahli dikenal dari kemampuannya menjelaskan secara benar tentang suatu produk (McCracken, 1989; Ohanian, 1990).
3. Seseorang yang Khas (Typical Person Endorser)Â
Seorang yang khas didefinisikan sebagai seseorang yang tidak punya pengetahuan khusus tentang produk tetapi dapat menerangkan kegunaan produk. (Friedman & Friedman, 1979). Secara umum digunakan untuk typical person mendorong konsumen untuk membeli suatu produk (Kamins, 1989). Menurut Friedman and Friedman (1979) dikemukakan bahwa typical person endorser expert lebih efektif dari pada dan untuk promosi produk yang celebrities dipakai setiap hari (alat memasak)
Kapan Endorser dinyatakan kredibel ?
Kredibilitas dari ditentukan oleh sampai endorser sejauh mana konsumen menganggap bahwa endorser {expertise) tersebut mempunyai keahlian dan dapat dipercaya (trustworthiness). Source credibility model menjelaskan bahwa efektivitas pesan tergantung pada keahlian dan (expertness) tingkat kepercayaan dari (trustworthiness) endorser.
Jika menunjukkan keahlian dan dapat endorser dipercaya maka akan meningkatkan kredibihtas iklan, dan pada akhimya dapat mempengaruhi konsumen. Endorser (expert) dianggap mempunyai keahlian apabila orang tersebut mampu membuat pernyataan yang valid tentang karakteristik dan performance produk yang diiklankan. Tingkat kepercayaan (trustworthiness) endorser konsumen terhadap ditentukan oleh persepsi konsumen terhadap kebenaran pernyataan yang telah dikeluarkan oleh endorser pada saat mengiklankan produk.
Bagaimana endorser mempengaruh sikap dan niat beli konsumen ?
