Tanggal: 1 April 2024
Reporter: Tim Mahasiswa Kelas 2H, Semester 2, Prodi Manajemen FEB UNIPMA
Santana Marshanda (2303102183)
Muhammad Annas Z. (2303102194)
Alfi Miftahul S. (2303102210)
Dosen Pembimbing : Ibu Wiwin Juliyanti S.E., S.Pd., M.Ak
Pendahuluan:
Dalam konteks mata kuliah Pengantar Akuntansi 2 di bawah bimbingan Ibu Wiwin Juliyanti, kami, tim mahasiswa kelas 2H, melakukan investigasi terkait pengelolaan piutang usaha "KANTIN "AN"". Tujuan kami adalah untuk memahami kebijakan dan praktik yang diterapkan oleh kantin dalam mengelola akun Piutang Usaha, termasuk kebijakan terkait penagihan dan penanganan keterlambatan pembayaran.
Metode:
Kami melakukan wawancara langsung dengan Ibu Agus, pemilik "KANTIN "AN"". Wawancara dilakukan di kantin tersebut dan berlangsung selama kurang lebih satu jam. Kelompok kami mencatat semua informasi yang diberikan oleh ibu Agus dan menyusunnya dalam laporan ini.
Hasil Wawancara:
1. Pengelolaan Piutang Usaha:
Ibu Agus menjelaskan bahwa setiap transaksi penjualan dicatat dalam buku piutang kantin. Pembeli yang melakukan pembelian secara utang diberikan jangka waktu untuk tagihan pembayaran yang mencantumkan jumlah yang harus dibayar, dengan menghitung perputaran piutang maka Ibu Agus bisa mengontrol pengendalian piutang dalam waktu yang telah disepakati.
2. Kebijakan Terkait Keterlambatan Pembayaran:
"KANTIN "AN"" tidak menerapkan denda atas keterlambatan pembayaran. Namun, mereka memiliki kebijakan untuk memberitahukan pembayaran tertunda kepada pelanggan yang terlambat membayar kepada keluarga terdekat atau pun yang bersangkutan untuk segera membayarnya.
3. Strategi Penagihan:
Ketika ada pelanggan yang terlambat membayar, kantin ini memberitahukan pembayaran tertunda dengan mengingatkan kepada pelanggan atau pun keluarga terdekat. Mereka juga memberikan pengingat secara tidak langsung kepada pelanggan melalui via telepon atau pesan singkat melalui WhatsApp.
4. Kerjasama dengan Pelanggan:
Ibu Agus menekankan pentingnya menjaga hubungan baik dengan pelanggan sangat penting bagi keberlangsungan bisnis. Meskipun terjadi keterlambatan pembayaran, kantin ini tetap berusaha menjaga komunikasi yang baik dan menawarkan solusi yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.
Analisis:
Dari hasil wawancara, kami menyimpulkan bahwa "KANTIN "AN"" mengelola piutang usaha dengan cermat dan memilih pendekatan komunikatif dalam menangani tagihan yang belum diselesaikan. Meskipun tidak menerapkan denda atas keterlambatan pembayaran, kantin ini tetap efektif dalam memonitor tagihan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Kesimpulan:
Pengelolaan piutang usaha di "KANTIN "AN"" menunjukkan pendekatan yang bijaksana dan berorientasi pada hubungan pelanggan. Meskipun tidak menerapkan denda, kantin  ini tetap efektif dalam menangani tagihan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Rekomendasi:
Kami merekomendasikan agar "KANTIN "AN"" terus mempertahankan pendekatan komunikatif dalam pengelolaan piutang usaha dan meningkatkan monitoring serta penagihan untuk mengurangi risiko keterlambatan pembayaran di masa depan.
Tim Penyusun:
Tim Mahasiswa Kelas 2H, Prodi Manajemen FEB UNIPMA
