Sistem Informasi Manajemen (SIM) pada UMKM Teh Kota Madiun melibatkan integrasi teknologi informasi dengan proses manajemen untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan efisiensi operasional. Beberapa komponen SIM yang diterapkan meliputi:
- Manajemen Data: Penggunaan basis data untuk menyimpan informasi pelanggan, stok produk, dan transaksi penjualan.
- Pengolahan Informasi: Proses pengolahan data untuk menghasilkan informasi yang bermanfaat bagi manajemen, seperti laporan penjualan harian, stok barang, dan profil pelanggan.
- Keputusan Manajerial: SIM membantu dalam pengambilan keputusan dengan menyediakan informasi yang akurat dan relevan, seperti penentuan kebutuhan stok dan strategi pemasaran.
- Teknologi Pendukung: Penerapan teknologi seperti perangkat lunak POS (Point of Sale) untuk mencatat transaksi penjualan secara real-time.
Metode Pengumpulan Data
Tim mahasiswa menggunakan pendekatan holistik dengan kombinasi metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Wawancara dilakukan dengan pemilik usaha dan karyawan untuk memahami proses operasional dan kebijakan manajemen. Observasi dilakukan untuk mengamati proses penjualan dan interaksi pelanggan. Dokumentasi melibatkan pengumpulan data terkait sistem informasi yang digunakan oleh UMKM Teh Kota.
Analisis Flowchart dan Sistem Informasi
Analisis flowchart dilakukan untuk memahami alur proses dari pemesanan hingga pengiriman produk kepada pelanggan. Hasilnya mencerminkan keefektifan proses yang telah diimplementasikan oleh UMKM Teh Kota. Sistem informasi yang digunakan, terutama dalam manajemen inventori dan pelacakan pesanan, memberikan kontribusi besar terhadap operasional yang efisien.
Implementasi Teknologi dan Sistem Penjualan
UMKM Teh Kota Madiun terbukti menerapkan teknologi dengan bijak dalam sistem penjualan mereka. Penggunaan perangkat lunak POS, aplikasi mobile untuk pesanan online, dan sistem pembayaran digital mempercepat proses transaksi dan memberikan kemudahan bagi pelanggan.
Kesimpulan Teoritis
Dari perspektif teoritis, UMKM Teh Kota Madiun berhasil mengimplementasikan konsep Sistem Informasi Manajemen dengan baik. Integrasi teknologi telah membantu dalam meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan kualitas informasi yang dihasilkan, dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih baik.
Kesimpulan Praktis
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, UMKM Teh Kota Madiun mampu menerapkan sistem penjualan yang tidak hanya efektif dan efisien, tetapi juga adaptif terhadap perkembangan teknologi. Penggunaan teknologi sebagai bagian integral dari operasional usaha telah memberikan keuntungan signifikan dalam meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.
