BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam dua dekade terakhir, internet telah terbukti menjadi platform yang sukses untuk memasarkan barang dan jasa karena telah menghilangkan semua hambatan jarak. Internet juga membantu dalam bidang bisnis untuk mendapatkan data dan menganalisis informasi untuk pembuatan produk yang lebih baik dan efektif. Penggunaan dasar internet dalam bisnis adalah menjual produk. Sejak masa pandemi, cara pandang pemasaran produk atau jasa sudah mulai berubah tapi sebelum ini, perusahaan dan pelanggan tidak saling berhubungan. Media sosial dan teknologi jaringan mempercepat konsumen untuk berinteraksi dan berkomunikasi. Perusahaan menggunakan banyak situs media sosial (seperti Facebook, Instagram, Tiktok, dan Twitter) atau situs web yang dikembangkan dengan baik untuk mempromosikan informasi mengenai merek mereka. Selain masalah seperti peningkatan pendapatan sekali pakai, kurangnya waktu luang, atau kenyamanan, pemasaran online menjadi lebih penting karena faktor-faktor seperti peningkatan jangkauan, pengurangan waktu perencanaan, biaya lebih rendah, model pembayaran fleksibel (penagihan online, opsi pembayaran, dan opsi pemesanan), peningkatan penargetan, teknologi yang lebih baik, dan penurunan poin penjualan.
Pada masa pandemi gaya hidup masyarakat berubah. Peningkatan penjualan produk dan jasa secara online menjadi kecenderungan masyarakat untuk terbiasa dalam transaksi jual beli dan pada akhirnya memengaruhi perilaku belanja online pelanggan. Dengan adanya bantuan pemerintah dalam manajemen logistik, konsumen lebih bergantung pada platform e-commerce. Karena penguncian yang lama, bisnis pinggir jalan ditutup sepenuhnya sebagian besar pemiliknya mengalihkan bisnisnya ke platform online.
Pandemi Covid-19 telah menyebabkan krisis kesehatan dan ekonomi yang tidak terduga, menyebabkan gaya hidup, preferensi, dan kebiasaan konsumen berubah. Meskipun banyak bisnis menghadapi kerugian besar selama periode penguncian ini, beberapa sektor ekonomi seperti E-commerce telah diuntungkan karena perintah tinggal di rumah dan jarak sosial. Covid-19 juga telah mengubah total cara berpikir dunia, dengan mengubah kebersihan pribadi dan menjaga jarak sosial sebagai prioritas seseorang. Pandemi ini diharapkan dapat menjadi titik balik bagi grafik perkembangan industri e-commerce di dunia.
a. Merumuskan Strategy Bisnis pada Visi dan Misi
Definisi visi dalam proposal bisnis memiliki gambaran mengenai tujuan yang utama, harapan, hal yang ingin dicapai oleh perusahaan, baik lembaga, intsansi, organisasi, maupun individu di masa yang akan datang. Sedangkan misi dalam proposal bisnis yang merupakan bagian dari strategi bisnis adalah pemaparan berupa langkah-langkah yang menjadi pedoman untuk dilakukan, dengan yakin bahwa tujuan untuk mewujudkan visi yang telah dibuat. Â Dalam visi misi perusahaan terdapat tujuan, sasaran, gagasan perusahaan yang harus dijalankan. Kesuksesan dan kegagalan perusahaan ditentukan oleh faktor yang dimiliki oleh perusahaan. Berdasarakan penjelasan diatas, dapat disimpulkan bahwa visi misi proposal bisnis adalah srategi impian perusahaan dan penjabaran masa depan yang harus dicapai dan di jalankan. Perusahaan dalam mewujudkan visi dan misi nya, Perusahaan harus menetapkan terlebih dahulu misi nya setelah itu ditetapkan pula visinya. Melakukan visi tanpa menguraiakan misi sebelumnya, sama halnya tidak memilki tujuan yang hendak dicapai.
Visi perusahaan menggambarkan apa yang diinginkannya atau bagaimana keinginannya. Oleh karena itu memiliki visi adalah impian yang paling utama. Dengan memberikan arahan strategis, visi organisasi berfungsi sebagai katalis untuk tujuan perusahaan dan tujuan penting lainnya. Visi jelas merupakan aspek penting bagi keberhasilan karena mempengaruhi masa depan perusahaan. Kemampuan bisnis untuk mengatasi hambatan yang tak terelakkan dalam pertumbuhannya didorong oleh visinya. Itu juga mengungkapkan harapan dan optimisme tentang prospek masa depan. Ini berarti bahwa perusahaan harus mengejar tujuan mereka setiap hari agar visi perusahaan mereka menjadi kenyataan suatu hari nanti. Ini menyiratkan bahwa visi pada dasarnya adalah apa yang harus diusahakan oleh perusahaan untuk diwujudkan, dan harus selalu berfungsi sebagai peta jalan yang menggagas, menginspirasi, dan mendorong manajemen dan pemangku kepentingan lainnya.
organisasi adalah pernyataan mengapa organisasi itu ada, tujuan luas yang dilayaninya dalam masyarakat, batas-batas yang ada di dalamnya, dan bagaimana organisasi itu memandu operasi dan keputusan sehari-hari. Ini juga berfungsi sebagai tolok ukur untuk mengukur aktivitas dan rencana perusahaan. Seiring dengan strategi, visi, dan tujuan, pernyataan misi adalah salah satu elemen penting dari rencana bisnis. Sebuah misi menawarkan organisasi rasa tujuan dan menetapkan batasan, yang keduanya penting untuk efektivitas, kesuksesan, dan kelangsungan hidup jangka panjang organisasi. Pernyataan misi, seperti pernyataan visi, merupakan aspek penting dari perencanaan dan manajemen bisnis strategis untuk semua jenis perusahaan. Pernyataan misi memengaruhi strategi dan hampir setiap aspek kinerja organisasi, itulah sebabnya mengapa misi sangat diperlukan dan penting bagi perusahaan untuk berkembang. Akibatnya, para pemangku kepentingan di perusahaan harus membuat pernyataan misi tertulis yang mengartikulasikan tujuan perusahaan dan menentukan prioritas di antara persaingan permintaan akan sumber daya yang terbatas. Pernyataan misi adalah bagian penting dari integrasi perusahaan karena menyelaraskan setiap orang dengan tujuan yang sama dan mendorong mereka untuk bekerja sama untuk mencapai kesuksesan perusahaan. Pernyataan misi harus mencerminkan keyakinan pemilik dan prinsip panduan. Strategi kinerja pekerjaan yang paling efektif ketika seorang anggota adalah seorang karyawan, konsultan, atau pemilik adalah memastikan bahwa nilai dan misi individu konsisten dengan nilai dan misi organisasi. Pengusaha, manajer, eksekutif, dan pemilik usaha kecil perlu memiliki visi masa depan sebelum menulis pernyataan misi. Perusahaan lebih memilih pernyataan misi karena berfokus pada nilai pelanggan yang membantu mengembangkan budaya layanan pelanggan. Pengembangan budaya layanan pelanggan dapat meningkatkan kepuasan konsumen dan meningkatkan perilaku karyawan yang berdampak langsung pada kinerja keuangan. Oleh karena itu, pernyataan misi perlu dikaitkan dengan nilai pribadi dan bisnis, serta aspek yang membedakan dari perusahaan lain.
Strategi adalah Sistem kegiatan yang merupakan duplikasi dari rencana bisnis. Strategi adalah rencana tindakan kontinjensi atau keputusan yang mengikat yang dikembangkan oleh manajemen untuk mencapai tujuan tertentu (Econjournals dalam Casadesus et al., 2010). Bisnis didefinisikan sebagai kombinasi penggabungan beberapa perusahaan menjadi satu entitas baru. Strategis bisnis  membentuk visi perusahaan, yang menggambarkan citra masa depan perusahaan. Visi organisasi adalah hasil dari imajinasi kreatif, yaitu tindakan membayangkan masa depan. Visi masa depan berdasarkan konsep yang melampaui masa kini dan memotivasi generasi pemilik dan manajer usaha kecil disebut visi organisasi. Semua jenis perusahaan, terutama perusahaan kecil dan menengah, visi organisasi diakui sebagai bagian penting dari proses manajemen bisnis. Akibatnya, pernyataan visi memengaruhi strategi bisnis dan sebagian besar aspek kinerja secara keseluruhan. Jika pemilik usaha kecil tidak memiliki visi, mereka tidak akan tahu kemana tujuan mereka, bagaimana membuat strategi untuk sampai ke sana, atau bagaimana mengetahui kapan mereka telah tiba pada tujuan. Sebagaimana di uraikan dalam strategi bisnis diperlukan adanya visi dan misi, Mulai dari visi perusahaan, pernyataan misinya, dan strategi bisnisnya bertujuan untuk memahami jalan menuju kompetensi inti dan dasar perusahaan bagian untuk akhirnya membaik Langkah-langkah ini, jika dikembangkan dengan benar, memastikan bahwa kompetensi inti akan mendukung perusahaan strategi untuk memenuhi pernyataan visi dan misi perusahaan. Mendefinisikan visi dan misi perusahaan, mengidentifikasi tujuan strategis, analisis rinci lingkungan perusahaan (internal dan eksternal), perumusan strategi itu sendiri, implementasinya dan evaluasi selanjutnya yang terkait dengan kontrol. Menentukan dan memelihara proses adalah sesuatu yang umum di sektor apa pun. Menyampaikan, mengoordinasikan, memotivasi, atau membangun tim dan kerja tim adalah hal yang umum di bidang aktivitas apa pun, kecuali mungkin di industri olahraga. Juga kompetensi yang sama mampu mendefinisikan misi, visi, keyakinan, dan nilai serta konsep yang ada dalam organisasi.
I.2. Visi
1. Berorientasi sebagai solusi pemenuhan kebutuhan belanja melaui online di masyarakat
2. Berorientasi sebagai platform e-commerce belanja online yang mudah dijangkau oleh masyarakat
3. Berorientasi pada kemudahan dalam menyediakan kebutuhan belanja online terutama produk-produk kebutuhan pokok dengan lengkap dan berbagai varian merk.
I.3. Misi
1. Mendapatkan kepercayan dan kepuasan dari konsumen.
2. Mendapatkan hasil keuntungan dari penjualan produk-produk kebutuhan pokok melalui e-commerce.
3. Memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik kepada konsumen.
1.4 Tujuan
Sebagai perusahaan dan konsumen dapat menjelajah melalui internet untuk memperoleh informasi produk yang dibutuhkan dan ketika konsumen benarbenar puas dengan fitur produk, keunggulan kompetitifnya adalah, membandingkannya dengan yang lain. Aktivitas belanja online yang bertujuan untuk berbagi informasi bisnis, menjaga hubungan bisnis dan melakukan transaksi bisnis melalui telekomunikasi jaringan komunikasi untuk pemenuhan produk-produk kebutuhan pokok. E-commerce membawa penjual dan pembeli potensial dengan jarak satu klik dan menghemat waktu karena hemat biaya dan sebagai flatform pencarian produk dagangan sesuai kebutuhan konsumen.
