Hidup di Alam VUCA

Momen kekacauan politik, bencana iklim, dan pandemi global saat ini, dan banyak lagi dengan jelas menunjukkan perlunya cara memahami dunia, perlunya metode atau alat baru untuk melihat bentuk zaman kekacauan ini. 

Metode dikembangkan selama bertahun-tahun untuk mengenali dan menanggapi gangguan yang biasa terjadi tampaknya semakin meningkat, sangat tidak memadai ketika dunia tampaknya sedang runtuh. Sulit untuk melihat gambaran besarannya ketika semuanya bersikeras untuk mewarnai di luar garis.

Selalu ada ketidakpastian dan kompleksitas di dunia, dan untuk merancang sistem yang cukup efektif, mencari tahu dan beradaptasi dengan gangguan kenyataan rumit yang tidak dapat diprediksi. 

Dari institusi yang berbobot seperti 'hukum' dan 'agama' hingga norma dan nilai yang sudah menjadi kebiasaan, bahkan hingga model bisnis dan strategi politik yang fana pun, sebagian besar dari apa yang kita anggap menyusun 'peradaban' pada akhirnya adalah seperangkat alat budaya yang memungkinkan kita menjinakkan perubahan.

Dalam beberapa dekade terakhir, kita telah mengamati sebuah fenomena terkait dengan perubahan pola pikir manusia akibat intensifikasi peristiwa dunia yang ekstrem. 

Teknologi mengubah cara kita hidup: cara kita berkomunikasi satu sama lain, cara kita menciptakan dan mengumpulkan pengetahuan, cara kita mendengarkan, cara kita mendengarkan musik, cara kita berbelanja, dan bahkan cara kita memulai, membangun, atau memulai hubungan. Kita hampir tidak bisa membayangkan dunia seperti satu dekade yang lalu.

Perusahaan dan otoritas lingkungan harus beroperasi dalam perubahan dengan kecepatan yang sama. Sebagai akibatnya, perusahaan terus-menerus harus menyesuaikan produk dan layanan yang mereka tawarkan, serta cara mereka memproduksi, mempromosikan, dan menjualnya. 

Perusahaan berusaha mati-matian untuk proaktif, dengan membayangkan seperti apa dunia besok dan terus mengembangkan produk dan layanan baru.

Kita menyaksikan megatren global seperti urbanisasi, meningkatnya ekspektasi kelompok berpenghasilan menengah, laju inovasi yang cepat, ancaman eksistensial dari perubahan iklim, bagaimana gelombang de-globalisasi yang menimbulkan ketidakpuasan, memicu unilateralisme, nasionalisme ekstrem, dan proteksionisme.

Pada tahun 2020, ketika virus corona baru menyebar melintasi perbatasan, negara-negara terpaksa berjuang sendiri, menggunakan tindakan sepihak, seperti menutup perbatasan, melarang ekspor peralatan dan pasokan medis yang sangat dibutuhkan. Peran WHO menjadi lumpuh dan terpolarisasi.

Kemudian, krisis Covid-19 berikut variannya membuat intensitas hidup sesuai dengan apa yang digambarkan sebagai dunia VUCA dalam beberapa tahun terakhir. 

VUCA adalah akronim yang berarti volatility (volatilitas), uncertainty (ketidakpastian), complexity (kompleksitas), dan ambiguity (ambiguitas), kombinasi kualitas yang jika digabungkan mencirikan sifat dari beberapa kondisi dan situasi yang sulit. Ia telah terbukti menjadi kerangka kerja yang berguna bagi dunia selama beberapa dekade terakhir. Ini menggarisbawahi sebuah kesulitan dalam membuat keputusan yang baik dalam paradigma perubahan teknologi dan budaya yang seringkali membingungkan.

Ide VUCA sendiri berasal dari teori kepemimpinan Burt Nanus dan Warren Bennis tahun 1987, yang kemudian digunakan dalam pelatihan militer di US Army War College untuk menggambarkan situasi politik-keamanan yang berubah cepat di era 1990-an, dari keruntuhan Soviet hingga Perang Teluk. 

Konsep ini kemudian menyebar dengan cepat dalam buku-buku strategi bisnis. Pada tahun 2009, seorang peneliti Amerika dari Institute for the Future (IFTF) di Silicon Valley, Bob Johansen, mengadaptasi konsep ini di banyak industri untuk memandu kepemimpinan dan perencanaan strategi.

Tidak mengherankan,  seluruh lingkungan bisnis dan organisasi saat ini telah berubah dengan cara yang sangat mirip, seperti peperangan. 

Dengan pengamatan ini, bagaimana Anda bisa mempersiapkan masa depan yang tidak dapat Anda prediksi?