Peran dan Dampak Digital Influencer dalam Digital Marketing

Salah satu manfaat terbesar dari peran influencer dalam pemasaran digital adalah percepatan proses sales funnel. Dengan bekerja sama dengan influencer, prospek Anda dapat berkembang dari kesadaran merek ke fase keputusan dalam beberapa saat.
Alasan di balik perkembangan yang cepat ini adalah kepercayaan dan keterlibatan yang melekat antara pemberi pengaruh dan audiens mereka. Jika influencer berhasil memicu koneksi asli dengan pengikut mereka, pengikut mereka akan mempercayai rekomendasi influencer tersebut.

Satu peringatan yang perlu dipertimbangkan adalah menemukan influencer yang telah memelihara hubungan saling percaya dengan audiens mereka. Jika seorang influencer bersedia mensponsori produk atau layanan tanpa demo atau pengalaman menggunakan penawaran Anda maka akan ada alasan untuk khawatir.

Tuntutan untuk Akuntabilitas

Influencer tahu bahwa ketika mereka mempromosikan produk atau layanan kepada audiens mereka, mereka mempertaruhkan reputasi pribadi mereka dengan menjadi palsu atau menyesatkan. Jika seorang influencer mendorong penawaran yang belum mereka periksa dengan benar, mereka berisiko kehilangan kepercayaan, pengikut, dan peluang pembayaran di masa depan.
Dengan demikian, permintaan akan akuntabilitas ini diteruskan ke bisnis perekrutan. Berharap untuk menunjukkan nilai penawaran Anda kepada pemberi pengaruh sebelum mereka setuju untuk membaginya dengan audiens mereka. Misalnya, jika Anda menawarkan aplikasi akuntansi bisnis kecil, rencanakan untuk memberikan akses gratis ke influencer dengan dukungan pelanggan proaktif untuk waktu yang lama sebelum mereka menyetujui sponsor.

Bergeser dari Endorsement Selebriti

Selebriti telah lama menjadi salah satu pokok dalam periklanan konsumen, baik untuk kampanye pemasaran B2B maupun B2C. Itu salah satu pilar periklanan yang dipelajari di sekolah. Pada awalnya, pemasaran influencer adalah versi modern dari dukungan selebriti. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan telah beralih ke influencer mikro dan nano.

Mikro-influencer secara longgar didefinisikan memiliki kurang dari 100.000 pengikut, sedangkan nano-influencer memiliki kurang dari 10.000. Ada banyak manfaat untuk bekerja dengan influencer yang lebih kecil. Mereka yang memiliki audiens yang lebih kecil cenderung memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi, menciptakan arahan yang lebih hangat selama menjalankan sponsor. Selain itu, influencer yang lebih kecil cenderung memiliki tarif kemitraan yang lebih terjangkau.

Perusahaan yang bekerja dengan influencer B2B mikro dan nano cenderung memiliki jangkauan yang lebih rendah tetapi tingkat konversi yang lebih tinggi.

Takeaway

Jika bisnis Anda belum memanfaatkan peluang ini, sekaranglah waktunya. Untuk menemukan kesuksesan dalam pemasaran influencer B2B, mulailah dengan tujuan yang jelas seputar prosesnya. Perjelas ceruk pasar Anda dan tentukan apa yang ingin Anda capai --- yaitu, kesadaran merek yang lebih baik, loyalitas pelanggan, konversi, dll. Dari sana, luangkan waktu untuk memeriksa influencer tepercaya yang akan menarik ceruk pasar Anda, memilih pemimpin industri atau seseorang dengan ketenaran dan pengaruh. Dekati hubungan influencer Anda sebagai kemitraan dan bekerja sama untuk melibatkan audiens bersama Anda.