Jadi ia membeli minuman tersebut dengan bertransaksi menggunakan OVO tersebut. Dan ia pun meminum minuman tersebut tanpa ada penyesalan.
Penjelasannya
Dari alur cerita tersebut terdapat beberapa komponen yang berfungsi yaitu UI dan UX.
Dalam UI Â berperan di dalam aplikasi OVO yang memudahkan dalam bertransaksi. Untuk sisanya UX berperan di bagian meminum minuman, dan senang dia bisa membeli minuman saat ia lupa membawa dompet.
Hal tersebut bisa berdampak besar bagi Brand Experience. Bisa saja nanti pemuda tersebut akan menjadi pelanggan setia atau loyal pada OVO.
Â
User Experience itu sangat Penting!
Perlu saya ingatkan bahwa User Experience itu menjadi salah satu hal yang penting untuk menjadikan pengunjung senang dan nyaman dalam memakai produk kita. Jika kita memiliki User Experience yang bagus pada bisnis kita maka para pelanggan akan senang dan akan sering menggunakan produk kita bahkan sampai merekomendasikan produk kita ke orang lain. Tidak hanya itu saja, di dalam bisnis terdapat hal penting lainnya juga seperti SEO, hingga Press Releasenya.
Jadi, jika kita ingin membuat suatu produk digital berupa website atau blog, usahain kita harus mengeluarkan kekuatan lebih untuk memaksimalkan User Experience yang bagus.
Â
Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H