a. Pelayanan yang express. Express Gundul mu ! J&T menggunakan jasa penerbangan naga Indosiar, sehingga membutuhkan proses 40 purnama untuk mengantarkan pengiriman.Â
b. Sprinter dan Admin yang ramah? Enggak. Berkali kali aku bertemu dengan sprinter J&T Express tidak ada yang berattitude baik, bahkan yang terakhir mengantarkan paket saya bulan kemarin mengetuk pagar saya sambil marah-marah, apalagi admin yang aku temui di drop point :)Â
c. Ongkir yang ekonomis? Masa sih. Lapak sebelah lebih murah tapi pengirimannya lebih cepet loh.Â
d. Layanan 365 hari tanpa libur? Bukti konkritnya apa? Enggak cuma saya aja loh yang mengeluh paketnya tertahan di drop point terakhir dan tidak diantarkan. Itu libur ya?Â
e. Gratis Jemput ditempat. Iya memang gratis sih. Tapi ketika saya minta pick up jam 1 siang, kurirnya bisa datang jam 5 sore. Oh iya gratisa ya. Saya sebagai konsumen gak bisa komplain.Â
Setelah pengalaman saya dengan J&T Express yang begitu pahit, saya berkomitmen untuk tidak menggunakan jasa pengiriman ini bahkan dia sedang dalam promo apapun. Karena J&T sudah sangat merugikan saya secara pribadi, apalagi bisnis online yang saya miliki saya serahkan ke J&T, mungkin saya bisa bangkrut dengan cepat karena pengiriman yang tak tahu arah tujuannya.Â
Terima kasih J&T Express atas keburukannya pelayanannya. Sungguh anda sangat profesional untuk menjadi buruk :)Â
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H