4. Customer Relationship
Jika standar pelayanan saja tidak cukup membuat customer anda loyal, maka apalagi yang harus anda lakukan kalau bukan pelayanan yang melampaui harapan customer anda.
5. Revenue Model
Sebuah bisnis yang baik dan mantap harus memiliki arus pendapatan (revenue stream) yang sangat jelas dan masuk akal. Pertanyaan berikutnya dan merupakan yang terpenting adalah "Bagaimana bisni anda bisa menghasilkan uang?"
6. Key Resources
What are the most important assets required to make the business model work?
7. Key Partnerships
Who are the key partners and suppliers needed to make the business model work?
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
