Segmen target bisa dibedakan berdasarkan hal-hal sebagai berikut :
Tingkat ekonomi (menengah, atas, atau jika ingin lebih spesifik lagi disegmentasikan berdasarkan pendapatan atau uang jajan bulanan target konsumen anda)
Umur
Komunitas tertentu (misalnya komunitas sepeda, komunitas pecinta hewan tertenu atau komunitas ibu-ibu pengajian)
Perilaku khusus dari target konsumen anda. Misalnya reaksi terhadap harga barang, kadang ada perilaku tertentu yang malah suka dengan barang mahal, ada juga yang benar-benar sensitif terhadap harga.
3. Channel
Channel adalah touch point atau titik sentuh perusahaan dengan konsumen yang berperan sangat penting di dalam membangun customer experience atau pengalaman konsumen. Channel harus bisa menjawab :
Bagaimana cara anda menjangkau segmen konsumen yang anda jadikan sasaran?
Bagaimana saluran distribusi segmen konsumen yang ada sekarang?
Mana yang terbaik dan saluran mana yang cost efficient ?
Bagaimana cara menyesuaikan channel dengan kebiasaan pelanggan?
