Lebih dari Sekadar Bayar, Ini Dia Keunggulan E-Wallet dan Dampaknya terhadap Inklusi Keuangan

E-wallet berperan penting dalam mendorong inklusi keuangan sesuai dengan ketiga dimensi tersebut. Pertama, dari segi akses, e-wallet memungkinkan semua lapisan masyarakat untuk mengakses layanan keuangan melalui smartphone mereka. 

Di sisi lain, jumlah pengguna smartphone di Indonesia mencapai 209,3 juta di tahun 2023 (DataReportal, 2023). Dengan banyaknya jumlah pengguna smartphone, inklusi keuangan juga semakin berkembang, karena e-wallet dapat diakses melalui perangkat tersebut sehingga memungkinkan semua orang yang memiliki smartphone mengakses layanan keuangan digital, seperti e-wallet.

Kedua, dari segi penggunaan, e-wallet memungkinkan masyarakat untuk benar-benar menggunakan produk dan layanan keuangan tanpa harus membawa uang tunai, seperti membayar belanja, tagihan, proteksi, dll.  

Terakhir, dari segi kualitas, e-wallet menawarkan fitur yang lengkap. E-wallet memungkinkan masyarakat untuk mengakses berbagai layanan keuangan dalam satu aplikasi sehingga tidak perlu lagi berpindah aplikasi untuk mengakses layanan tertentu. 

Pengguna dapat membayar dana pendidikan, berdonasi, top up pulsa, dan membayar belanja pada aplikasi yang sama. Selain itu,  e-wallet dilengkapi dengan fitur keamanan yang tentunya dapat membuat pengguna merasa lebih aman dan nyaman dalam bertransaksi (Umsida, 2024).

Oleh karena itu, dalam konteks inklusi keuangan, e-wallet memainkan peran penting sebagai jembatan bagi masyarakat yang memiliki akses terbatas terhadap layanan keuangan tradisional. Terkadang, layanan keuangan tradisional memiliki kendala, seperti proses yang rumit dan jarak yang jauh, terutama bagi masyarakat yang tinggal di daerah terpecil. 

Kehadiran e-wallet mampu mendorong inklusi keuangan semakin luas dan memberikan dampak yang positif bagi seluruh lapisan masyarakat. Dengan demikian, e-wallet tidak hanya berfungsi sebagai layanan keuangan digital, tetapi juga sebagai alat yang mampu mendorong inklusi keuangan di Indonesia.

Daftar Pustaka

DataReportal. (2023). Digital 2023: Indonesia. Dipetik Oktober 26, 2024, dari https://datareportal.com/reports/digital-2023-indonesia

Jakpat. (2024, Juli 12). Indonesia Fintech Trends – 1st Semester of 2024. Diambil kembali dari Jakpat: https://insight.jakpat.net/indonesia-fintech-trends-1st-semester-of-2024/

Jalin. (2024). Tarik Tunai Tanpa Kartu: Cara Baru Transaksi Aman dan Praktis. Dipetik Oktober 26, 2024, dari https://www.jalin.co.id/id-id/berita/produk-layanan/tarik-tunai-tanpa-kartu-cara-baru-transaksi-aman-dan-praktis#:~:text=Bahkan%2C%20ketika%20Anda%20tidak%20memiliki,sebagai%20pengganti%20aplikasi%20mobile%20banking.

Kumalasari, R. (2022, September 24). Macam-Macam E-Wallet, Definisi, Kelebihan, dan Kekurangannya. Diambil kembali dari Majoo: https://majoo.id/solusi/detail/ewallet-adalah