Harga adalah salah satu faktor penting dalam bisnis jasa IT.Â
Mars menekankan pentingnya menyesuaikan harga dengan beberapa hal, seperti tingkat kesulitan proyek, jenis klien, dan persaingan pasar.Â
Misalnya, harga untuk klien UMKM tentu berbeda dengan harga untuk perusahaan besar.Â
3. Temukan Pasar yang Tepat (SEO)
Memahami kebutuhan pasar adalah langkah awal untuk menarik pelanggan.Â
Mars menyarankan untuk melakukan riset tentang layanan yang sedang diminati.Â
Beberapa jasa IT yang populer saat ini menurutnya adalah:Â
- Pembuatan Website: Banyak individu dan perusahaan yang membutuhkan website untuk branding dan transaksi online.Â
- SEO (Search Engine Optimization): Layanan ini membantu bisnis tampil di halaman pertama Google, menjadi daya tarik besar bagi pelanggan.Â
- Automatisasi Bot: Jasa seperti auto-posting di media sosial kian diminati untuk menghemat waktu dan biaya operasional.Â
Pilih target pasar yang sesuai, baik individu, UMKM, atau perusahaan besar, lalu sesuaikan layanan dengan kebutuhan mereka.Â
4. Berikan Pelayanan Maksimal
Pelanggan yang puas adalah kunci keberhasilan bisnis.Â
Mars menekankan pentingnya memberikan saran, solusi, dan pembaruan rutin kepada klien selama pengerjaan proyek.Â
Selain itu, ia juga menyarankan untuk:Â
- Memberikan product knowledge agar klien paham fitur yang dibuat.Â
- Menangani revisi atau masalah dengan cepat.Â
- Membangun personal branding yang kuat melalui media sosial.Â
Pelayanan yang maksimal tidak hanya membantu mempertahankan pelanggan tetapi juga meningkatkan reputasi Anda di pasar.Â