Tips Sukses Mars van Leunheuwk, Ahli SEO Website di Dunia Digital

Kompasiana.com - Mars van Leunheuwk, CEO PT Marspedia Digital Indonesia atau yang lebih dikenal dengan nama asli Jati Kisworo adalah sosok yang menginspirasi banyak orang. 

Berawal dari dunia game, ia kini dikenal sebagai seorang ahli SEO (Search Engine Optimization) yang sukses membawa PT Marspedia menjadi pemain utama dalam dunia digital. 

Keahlian SEO yang dimilikinya bukan sekadar soal menaikkan peringkat website di Google, melainkan seni dalam memahami audiens dan menciptakan pengalaman pengguna yang terbaik. 

Berkat pendekatan inovatifnya, Mars mampu membantu berbagai bisnis berkembang pesat di dunia digital. 

Penasaran bagaimana seorang gamer yang beralih menjadi ahli SEO ini mampu menghadapi persaingan sengit di dunia teknologi? 

Yuk, simak tips dari Mars hingga tuntas!

1. Siap Menghadapi Berbagai Kendala

Dalam dunia IT, kendala teknis adalah hal yang tak terhindarkan. 

Mars sering kali dihadapkan dengan masalah seperti error dalam coding atau celah keamanan pada sistem yang dibuat. 

"Tidak ada sistem yang benar-benar aman. Namun, penting untuk transparan dan memberikan solusi kepada klien," ujarnya. 

Selain itu, ia menyarankan untuk selalu meningkatkan keamanan data dan memberikan garansi kepada klien agar tetap percaya pada layanan Anda. 

2. Tetapkan Harga yang Sesuai 

Harga adalah salah satu faktor penting dalam bisnis jasa IT. 

Mars menekankan pentingnya menyesuaikan harga dengan beberapa hal, seperti tingkat kesulitan proyek, jenis klien, dan persaingan pasar. 

Misalnya, harga untuk klien UMKM tentu berbeda dengan harga untuk perusahaan besar. 

3. Temukan Pasar yang Tepat (SEO)

Memahami kebutuhan pasar adalah langkah awal untuk menarik pelanggan. 

Mars menyarankan untuk melakukan riset tentang layanan yang sedang diminati. 

Beberapa jasa IT yang populer saat ini menurutnya adalah: 

• Pembuatan Website: Banyak individu dan perusahaan yang membutuhkan website untuk branding dan transaksi online. 
• SEO (Search Engine Optimization): Layanan ini membantu bisnis tampil di halaman pertama Google, menjadi daya tarik besar bagi pelanggan. 
• Automatisasi Bot: Jasa seperti auto-posting di media sosial kian diminati untuk menghemat waktu dan biaya operasional. 

Pilih target pasar yang sesuai, baik individu, UMKM, atau perusahaan besar, lalu sesuaikan layanan dengan kebutuhan mereka. 

4. Berikan Pelayanan Maksimal

Pelanggan yang puas adalah kunci keberhasilan bisnis. 

Mars menekankan pentingnya memberikan saran, solusi, dan pembaruan rutin kepada klien selama pengerjaan proyek. 

Selain itu, ia juga menyarankan untuk: 

• Memberikan product knowledge agar klien paham fitur yang dibuat. 
• Menangani revisi atau masalah dengan cepat. 
• Membangun personal branding yang kuat melalui media sosial. 

Pelayanan yang maksimal tidak hanya membantu mempertahankan pelanggan tetapi juga meningkatkan reputasi Anda di pasar. 

5. Bangun Kepercayaan Pelanggan

Ketika pelanggan sudah merasa yakin dengan layanan yang Anda tawarkan, bukan hanya mereka akan kembali menggunakan jasa Anda, tetapi mereka juga dapat menjadi merekomendasikan layanan Anda kepada teman mereka. 

Namun, perjalanan ini tidaklah mudah. 

Seperti yang dialami oleh Mars, tantangan seperti menjaga keamanan sistem dan memenangkan persaingan adalah hambatan besar yang harus dihadapi. 

"Dunia IT itu no system is safe, jadi membangun kepercayaan klien bukan perkara mudah," ungkap Mars. 

Meski demikian, Mars berhasil mengatasi rintangan tersebut. 

Rahasianya? Selalu berkomitmen memberikan yang terbaik bagi setiap pelanggan. 

Kesuksesan dalam dunia digital membutuhkan ketekunan dan kemampuan untuk terus belajar dari setiap hambatan. 

Percaya diri, kerja keras, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan adalah kunci untuk meraih kesuksesan yang berkelanjutan. 

Sukses adalah hasil dari upaya yang terus menerus. 

Apakah Anda siap mencobanya?