Perkembangan market place ini tentu membuat jasa logistik ikut melesat. Salah satu perusahaan logistik yang berkembang dengan cepat di era ini adalah J&T express yang didirikan pada tahun 2015 oleh Mr. Jet Lee, mantan CEO OPPO Indonesia beserta Pendiri OPPO internasional Mr. Tony Chen. J&T express mengunakan sistem IT yang termutakhir untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Pada saat yang sama, J&T express adalah jasa logistik pertama yang mendukung perkembangan bisnis e-commerce dengan menggandeng Shopee, Tokopedia, Bukalapak dan beberapa e-commerce lain.
Hingga kini, dengan usia muda ekspedisi berwarna merah dengan Deddy Combuzer sebagai brand ambassador-nya sudah menghadirkan 2000 drop point yang memadai di setiap titiknya sehingga memberikan kenyamanan bagi pelaku bisnis online untuk menjangkau ke pelosok nusantara.
Setelah kita mengetahui company profile J&T Express, sekarang kita beralih mengenal sepak terjangnya melalui dua sisi, dari segi penjual dan pembeli yang langsung merasakan manfaatnya.
J&T Express Sebagai Sahabat Terbaik Pembeli
Sebelum menulis artikel ini, saya melakukan ‘riset’ kecil-kecilan dengan menanyakan teman-teman saya di sosial media (instagram dan whatsapp story) pertanyaan yang saya ajukan adalah "sering belanja di market place mana?" Pertanyaan kedua adalah kurir apa yang dipilih? Rata-rata jawabannya adalah market place orange dan pengiriman via si merah yaitu J&T express. Jika disimpulkan, maka kelebihan J&T Express menurut pembeli adalah
- Ekspedisi pertama yang memberlakukan COD
Saya kembali bertanya, kenapa memilih itu? Ternyata saat itu J&T Express yang bisa menggunakan COD, sistem pembayaran paling mudah tanpa repot ke ATM. Memilih via minimarket pun terkadang mengalami gangguan.
Dedy Combuzer menjelaskan bahwa bapak ini sudah lama menjadi sprinter khusus COD dan belum pernah sekalipun menilap uang konsumen dalam menjalankan tugasnya. Saya menangis haru saat itu, artinya pihak J&T Express menghargai dedikasi para karyawannya sekalipun hanya seorang kurir.
- Sering ada promo gratis ongkir
Wanita mana sih yang tidak membandingkan harga ketika berbelanja walau hanya seribu rupiah? Apalagi kalau masalah ongkir, beda seratus perak juga milih yang lebih murah. Apalagi mendapat promo gratis ongkir? Merasa mendapatkan durian runtuh kali ya. Seperti yang saya paparkan pada bagian company profile, karena J&T Express yang pertama menggandeng market place maka kerjasama gratis ongkir biasanya selalu menggunakan jasa logistik satu ini.
- Pelayanan cepat, ramah dan sepanjang waktu