Tindakan provokasi yang dilakukan oleh akun Twitter itu mengakibatkan ujaran kebencian yang tertuju pada keberadaan kelompok atau individu tertentu dan menganggap mereka lebih rendah.
Ketiga jenis ujaran kebencian itu bisa saja muncul akibat kemajuan teknologi terkini yang membuat proses pertukaran informasi menjadi sangat cepat dan update tentang peristiwa  global.Â
Penyebab Terjadinya Ujaran Kebencian
Namun, apa yang membuat para netizen itu mengutarakan berbagai ujaran kebencian  kepada Jokowi? Dari riset ini, ditemukan beberapa faktor yang menyebabkan hal itu terjadi.
 Faktor diri sendiri
Menurut riset ini, akibat dari kemajuan teknologi, dapat membuat seseorang menerima informasi mentah tanpa memfilter.Â
Ketidakmampuan membedakan yang baik dan buruk dapat memicu perdebatan di media sosial, di mana perang komentar sering kali berisi ujaran kebencian.
 Pengungkapan emosi
Ujaran kebencian kerap menjadi cara seseorang mengekspresikan emosi negatif yang tak bisa disampaikan di kehidupan nyata.Â
Maka dari itu, media sosial digunakan sebagai sarana melampiaskan perasaan dengan kata-kata kasar dan hinaan.
 Kurangnya pengetahuan
