Â
 Sementara mengenai rute yang digunakan Jakarta Kota-Depok/Bogor menempati posisi teratas, diikuti oleh rute Tanah Abang-Serpong/Maja, Jakarta Kota-Bekasi, Jatinegara-Depok/Bogor, Duri-Tangerang, dan terakhir Jakarta Kota-Tanjung Priok. Beberapa orang menggunakan rangkaian kereta lebih dari satu rute.
Dari survei kecil-kecilan ini, ada dua pertanyaan terbuka, pertama soal masalah yang ada, kedua soal saran. Pada bagian masalah, saya melihat ternyata saya tidak sendirian dalam melihat stasiun transit sebagai sumbernya. Seorang responden menulis jawaban:
"Antrian sinyal di manggarai astagaaaaa bikin waktu tempuh jadi lama."
Pada word cloud berikut ini, terdapat 25 kata/frasa masalah Commuter Line yang disebutkan responden. Ukuran huruf menunjukkan intensitas, semakin besar huruf, semakin sering ia disebut.
Transportasi Massa dan Budaya Massa