Konsumen sering membandingkan harga yang dijual antar satu retail (supermarket/minimarket) dengan pesaingnya. Jika, konsumen menemukan harga produk yang lebih murah dengan produk yang sama  dibandingkan pesaingnya. Maka, secara naluri konsumen akan memilih harga produk yang lebih murah.
Teliti sebelum membeli
Jika anda ingin menjadi smart customer maka teliti barang yang akan anda beli baik dari segi harga dan kualitas produk. Jadilah konsumen yang kritis karena sebagai konsumen anda berhak mendapatkan price fairness saat berbelanja.
Selamat berbelanja!
Sumber :
Ahmat,N.H.C, Radzi,S.M,Zahari,M.S.M.,&Kamaruddin,M.S.Y. 2010. Perception of price fairness and customer rensponse behaviors. Jounal of Global Management. Vol 2
Haws, Kelly, Bearden,William O. 2006. Dynamic Pricing and Consumer Fairness Perceptions. Journal Of Consumer Research. Vol 33.pp 304
Kazemi,Ali, Paemami,Vahid Moradi.2013.Impact of Brand Identity on Customer Loyalty and Word of Mouth Communications, Considering Mediating Role of Customer Satisfaction and Brand Commitment. (Case Study: Customers of Mellat Bank in Kermanshah). International Journal of Academic Research in Economics and Management Science.Vol.2.pp 1-14
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
