Dampak Pandemi Covid-19 terhadap Penggunaan E-Commerce

Menggunakan sistem tracking yang artinya memungkinkan konsumen untuk memantau jasa kurir online yang bertugas mengantarkan barangnya. Konsumen juga dapat menggunakan e-wallet dalam melakukan proses pembayaran, sehingga tidak perlu kesulitan untuk mentransfer maupun membayar langsung secara tunai. 

Sedangkan jika menggunakan sistem multidrop artinya memungkinkan konsumen untuk mengirimkan barang dari satu tempat ke beberapa tempat tujuan dalam satu kali pengiriman. Begitu juga sebaliknya, konsumen dapat mengirimkan barang dari beberapa tempat ke satu tempat tujuan.

Walaupun saat ini kegiatan pembelian melalui e-commerce dianggap menjadi solusi terbaik yang dapat dilakukan untuk mengurangi kekhawatiran konsumen dan juga mencegah risiko penularan virus, tentu ada peraturan-peraturan yang diberlakukan oleh perusahaan-perusahaan pengiriman barang dalam kondisi pandemi Covid-19 seperti ini. Hal ini yang menyebabkan beberapa perusahaan pengiriman barang melakukan langkah antisipatif dalam meminimalisasi penyebaran virus meskipun tetap melakukan kegiatan operasional.

Langkah antisipatif yang diambil di antaranya adalah dengan mewajibkan para karyawan untuk menggunakan masker, sarung tangan, juga face shield baik saat menyortir barang, pengambilan barang, hingga pengantaran barang. Sebelum mulai bekerja, karyawan juga selalu melakukan pengecekan suhu tubuh. 

Beberapa perusahaan juga telah mengimbau untuk menyemprotkan disinfektan pada setiap paket yang akan dikirimkan serta memberikan edukasi pada karyawan mengenai upaya antisipatif dalam pencegahan penyebaran virus. Selain itu, konsumen juga diimbau untuk mencuci tangan baik sebelum maupun sesudah membuka paket atau menyemprotkan disinfektan pada paket sebelum dibuka.

Kondisi pandemi Covid-19 memang merugikan masyarakat, namun dengan kehadiran e-commerce dapat membantu masyarakat untuk tetap memenuhi kebutuhan tanpa harus keluar dari rumah. Masyarakat diharapkan dapat memanfaatkan e-commerce dengan sebaik mungkin dengan tetap melaksanakan protokol dari pemerintah.