3. Simak dan dengarkan dengan teliti apa yang mereka sampaikan
4. Berikan perhatian sepenuhnya disertai "eye contact"
5. Libatkan indera kita sebagai penerimaan atas apa-apa yang mereka sampaikan, seperti contoh anggukan kepala, isapan jempol dll
6. Tidak Memotong pembicaraan melainkan hanya sebatas..ya....ya....ya...wah...aha..
7. Libatkan perasaan dengan menghayati cerita mereka
8. Hindari Kritik atau Penolakan
9. Berikan Solusi atau saran jika apa yang disampaikan mereka membutuhkan jawaban yang pasti
10. Akuilah seluruh kelebihan dan kekurangan mereka sebagai anugerah, insyaAlloh kita akan sanggup mendengar dan menyimak seluruh mimpi mereka. semoga bermanfaat...................
Jakarta, 10 Desember 2013
Ummi Azam
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
