 Saat ini pengguna akan lebih memilih media online daripada media cetak dan penyiaran. Pengguna memilih berdasarkan yang menurut mereka berkualitas. Media online yang berkualitas adalah media yang multi platform yaitu harus berisi tulisan, foto, video dan audio. Media online juga harus menyediakan berita dengan menggunakan bahasa asing, seperti bahasa inggris. Hal ini dimaksudkan agar orang di seluruh dunia juga dapat mengerti informasi dengan jelas menggunakan bahasa internasional.
Fenomena global internet di dunia
Fenomena ini dapat terlihat dari pengguna yang menggunakan atau mengakses internet. Pertumbuhan di Indonesia : 78 juta pengguna (2015) dengan pertambahan per tahun kurang lebih 5,7 juta.
Multimedia didefinisikan sebagai gabungan dari beberapa media (lebih dari dua media). Sedangkan interaktivitas didefinisikan sebagai pengguna internet dapat saling berinteraksi. Informasi yang disajikan tidak hanya berupa teks, tetapi juga animasi, grafis maupun audio wawancara dengan narasumber terkait. Contohnya : The New York Times (situs online yang memberikan animasi dan audio wawancara dengan narasumber)
Maka informasi tidak hanya teks, tetapi juga memaksimalkan interaktivitas dengan adanya audio, video maupun foto/gambar. Dan pemanfaatan multimedia akan menambah menarik dan berkesan.
Cara baru menyampaikan berita/informasi
Dalam berita di situs online, umumnya adalah berita hard news. Hard news disampaikan secara singkat, padat dan jelas. Tetapi dengan online diharapkan dapat menyampaikan isu yang besar dan bermakna, dan dapat menghubungankan dengan banyak pihak dan aspek.
Bagaimana Jurnalis Online Bekerja
Jurnalis online memiliki langkah kerja yang sama dengan jurnalis lainnya, yaitu:
- Mengumpulkan
- Memilih
- Memproduksi
- Mendistribusikan
- Menafsirkan
Kemampuan lain yang harus dipunyai jurnalis online yaitu:
- Photojurnalism
- Audio gathering & editing
- Video (shooting & editing)
- Data journalism
- Graphics
- Computer programming
- Information design
