Mengapa Orang Indonesia Suka COD?

Di masa depan, integrasi omnichannel yang menggabungkan pengalaman belanja online dan offline juga menjadi tren yang menjanjikan. 

Studi NielsenIQ menyebutkan bahwa meskipun e-commerce berkembang pesat, toko fisik tetap menjadi saluran utama bagi konsumen Indonesia. 

Oleh karena itu, pelaku industri perlu menciptakan ekosistem yang dapat mengakomodasi berbagai preferensi konsumen, termasuk menawarkan pilihan pembayaran yang fleksibel baik secara daring maupun luring.

***

Meski metode COD masih mendominasi, perkembangan teknologi finansial dan perubahan preferensi konsumen membuka peluang bagi metode pembayaran lain untuk tumbuh. 

Pelaku industri perlu terus berinovasi dalam menyediakan opsi pembayaran yang aman, nyaman, dan efisien agar dapat bersaing dalam ekosistem e-commerce yang semakin kompleks dan dinamis.