Di masa depan, kursus, diklat dan kegiatan belajar secara daring bahkan webinar akan menjadi trend di lingkungan abdi negara.
Lebih lanjut, manfaat internet dan keberadaan layanan IndiHome dapat mengakomodir semua aktivitas digital abdi negara tersebut tanpa batas.
Literasi digital
Kebutuhan akan internet di kalangan abdi negara perlu diimbangi dengan literasi digital. Literasi digital pada kalangan abdi negara perlu ditingkatkan.
Kecakapan literasi digital yang bagus dimaknai dengan kemampuan menggunakan internet dan mengoperasikan media digital serta kemampuan melakukan proses mediasi media digital tersebut secara produktif dan bertanggung jawab.
Aktivitas digital lebih banyak dilakukan anak muda di kalangan abdi negara, karena anak muda adalah digital native. Mereka lahir di lingkungan era digital yang dikelilingi internet, komputer, smartphone juga video game.
Setidaknya data survei Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mengindikasikan hal sama, di mana penetrasi internet tahun 2022 di Indonesia didominasi oleh kelompok usia 13-18 tahun sebanyak 99,16 persen, sedangkan usia 19-34 tahun sebanyak 98,64 persen dan kelompok 35-54 sebanyak 87,3 persen.
Namun, Wrihatnolo (2020) pada Seminar daring Literasi Digital SDM Aparatur di Pudiklatren Bappenas menemukan bahwa dari 4.286.918 Jumlah ASN di Indonesia terdapat 1.873.391 yang dikategorikan "tahu digital"; 524.831 "menerapkan digital"; 93.453 "memanfaatkan untuk menghasilkan pertambahan nilai buat pekerjaan dan dirinya"; 12.975 "memanfaatkan digital untuk meningkatkan produktivitas pekerjaan".
Artinya, sebanyak 43 persen jumlah ASN masih belum produktif menggunakan media digital untuk pekerjaan mereka. Untuk itu, Layanan IndiHome dapat mengoptimalkan manfaat internet untuk meningkatkan literasi digital pada kalangan abdi negara.
Peningkatan tersebut setidaknya pada aspek: Digital skill, Digital safety, Digital Ethics dan Digital culture. Kedepan Telkom Indonesia dapat bekerja sama dengan instansi pusat dan daerah untuk meningkatkan literasi digital.
Pangsa pasar
