Menerapkan program keanggotaan dengan manfaat khusus seperti diskon, poin reward, atau layanan eksklusif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
Mengadakan program diskon atau promo reguler untuk menarik pelanggan baru dan meningkatkan kunjungan pelanggan yang ada.
5. Pelatihan Karyawan dan Kualitas Layanan
Melakukan pelatihan reguler bagi karyawan untuk memastikan mereka memahami teknik pencucian terkini dan memberikan pelayanan pelanggan yang berkualitas.
Menciptakan budaya perusahaan yang fokus pada kepuasan pelanggan untuk meningkatkan citra merek.
6. Diversifikasi Jasa
Menambahkan layanan tambahan seperti pembersihan sepatu, penanganan pakaian berbahan khusus, atau layanan penjahit sebagai bentuk diversifikasi.
Berfokus pada kebutuhan khusus pelanggan dengan menyediakan paket layanan yang disesuaikan.
7. Pemasaran Digital dan Media Sosial
Memanfaatkan platform media sosial dan pemasaran digital untuk meningkatkan visibilitas usaha laundry.
Mengumpulkan testimoni pelanggan dan berinteraksi aktif dengan pelanggan melalui media sosial.
