Sebagai penerima, segera membaca pesan whatsApps ketika pengirim memberitahu resi. Saat itu saya baru bisa membaca pesan beberapa jam setelah teman kirim resi dan dia telah meninggalkan ekspedisi.
Pihak admin dari ekspedisi juga sebaiknya teliti dalam menyalin alamat. Jika tidak hafal nama kabupaten atau ada ketidaksesuaian sebaiknya bertanya.
Misalnya, Kecamatan Sawahan ada di Surabaya, Nganjuk, Kabupaten Madiun.Â
Penerima mengirim alamat pastinya sudah jelas, mulai dari jalan, rt/rw, desa, kecamatan, kabupaten/kota, provinsi.
Saya rasa jika ada kerja sama antara pengirim, penerima dan ekspedisi, kesalahan pengiriman tidak akan terjadi. Apalagi sampai barang hilang atau kembali.
Walaupun sebelumnya mendapat tanggapan kurang baik dari admin. Saya puas dengan layanan JNT pusat ketika ada keluhan dari pelanggan.
Semoga layanan semakin baik hingga ke karyawan JNT cabang.
Terima kasih juga kepada teman yang telah menjaga amanah dengan baik, hingga barang datang ke tangan saya.Â
Semoga pengalaman saya bermanfaat.
Salam dan terima kasih telah membaca.
_Sri Rohmatiah_
Â
