Sebetulnya dari mesin ATM sudah ada resi yang keluar sebagai bukti transaksi setor tunai.
Kenapa rekening dormant?
Alasan pribadi sih karena lupa kapan terakhir melakukan transaksi. Saya hanya mengingat sebelum bulan Desember harus ada isinya sekian rupiah untuk pembayaran asuransi ke AIA.
Secara umum penyebab rekening dormant atau pasif karena saldo kita di bawah saldo minimum atau tidak adanya transaksi, baik transfer, setor, ambil, maupun pembayaran.
Ciri-ciri rekening kita pasif
Adapun ciri-ciri rekening kita pasif adalah :
- Ketika kita melakukan transaksi layar ATM menampilkan gagal, 'rekening dormant atau rekening pasif'
- Ketika melakukan setor tunai di kasir, dana tidak bisa masuk ke rekaning.
- Ketika orang lain melakukan transfer ke rekening yang pasif maka transfer akan gagal.
Bagaimana mengatasi rekening yang pasif?
Saya telah menyebutkan cara mengaktifkan rekening pasif tanpa ke Costumer Service, mungkin itu cocok dan berhasil pada saya. Namun, belum tentu pada teman-teman. Setiap bank memiliki kebijakan yang berbeda-beda, saya kurang paham kebijakan setiap bank.
- Menurut teman yang bekerja di bank dan beberapa sumber, kita cukup ke kantor bank yang dituju dan sampaikan keluhan ke Costumer Service.
- Setelah dokumen yang dibutuhan oleh Costumer Service lengkap. Costumer Service akan melakukan verifikasi data diri pemiliki rekening. Untuk ini tidak bisa diwakilkan, harus pemilik rekening.
- Setelah mengisi formulir dan tanda tangan, Costumer Service akan memberi tahu kapan rekening aktif kembali,
- Segera melakukan setor tunai jika rekening telah aktif.
Sekarang kan zaman teknologi, semua serba online, transaksi bisa dilakukan di rumah, di mana saja, kapan saja. Namun, tidak semua orang juga bisa menikmatinya. Seperti saya, karena takut salah, takut ini, itu, akan lebih nyaman jika datang ke kantor bank. Pilihan ada di tangan kita.
Semoga bermanfaat.
Salam
