Tentunya pemanfaatan WhatsApp Business Platform sebagai touchpoints dalam customer journey masih bisa dilakukan dalam berbagai macam selain contoh di atas.
Namun, untuk kali kita hanya akan membas ketiga contoh di atas tentang pemanfaatan WhatsApp Business Platform dalam menjadi touchpoint di customer journey.
Untuk kamu yang ingin tahu lebih lanjut tentang pemanfaatan WhatsApp Business Platform sebagai Customer Touchpoints bisa baca lebih lanjut melalui ebook Wappin yang terbaru.
Jadi kamu sudah paham bukan bagaimana pemanfaatan WhatsApp Business Platform sebagai customer touchpoints dalam customer journey  bukan?
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
